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唐.舒爾茨談?wù)蠣I銷傳播精髓

更新時間:2025-01-11 12:48:56

整合營銷傳播的精髓在于發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)與客戶有效溝通。舒爾茨認(rèn)為,現(xiàn)代市場營銷界將整合營銷傳播視為重要理論,原因在于傳統(tǒng)廣告策略的轟動效應(yīng)逐漸減弱,市場競爭激烈,信息爆炸時代,消費(fèi)者接受信息模式傾向于遺忘和過濾,只能記住少量信息。整合營銷傳播理論強(qiáng)調(diào),將各種傳播活動組織起來,形成有序、有方向的整合,以提升信息的有效傳遞。它不僅包括廣告,還涉及公關(guān)、促銷、商品陳列、售后服務(wù)等,使?fàn)I銷過程從4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)轉(zhuǎn)向4C(客戶、成本、便捷、傳播)。

在信息高度發(fā)達(dá)的社會中,消費(fèi)者依賴品牌完成消費(fèi)行為,對產(chǎn)品信息有更嚴(yán)格的要求,導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷方式效果下降。整合營銷傳播理論通過整合各種傳播手段,使消費(fèi)者在頭腦中形成連貫的品牌印象,建立與消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌忠誠。舒爾茨引用“把冰賣給愛斯基摩人”為例,強(qiáng)調(diào)市場營銷的關(guān)鍵在于識別市場和需求,而非簡單地推廣產(chǎn)品。

案例分析顯示,品牌如奧迪、星巴克、戴爾計算機(jī)等,通過整合營銷傳播策略,在不大量依賴傳統(tǒng)廣告的情況下,成功塑造品牌、拓展市場。以奧迪在中國的成功為例,通過深入市場研究,精準(zhǔn)定位細(xì)分市場,有效實(shí)施信息傳遞策略,對消費(fèi)者行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,提升品牌忠誠度,排斥競爭對手。

舒爾茨的整合營銷傳播理論不僅強(qiáng)調(diào)營銷策略的整合性,還強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,理解客戶需求,通過多樣化的傳播方式建立與消費(fèi)者的聯(lián)系。在信息爆炸時代,這種理論對于提升品牌影響力、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度具有重要意義。

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