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市場調(diào)查流程
市場調(diào)研工作的基本過程包括：明確調(diào)查目標、設計調(diào)查方案、工作計劃、實地調(diào)查、整理分析、調(diào)查報告等。
1、調(diào)查目標
進行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況。
2、調(diào)查方案
調(diào)查目的要求、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表、調(diào)查地區(qū)范圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法。
3、工作計劃
組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、工作進度、費用預算。
4、實地調(diào)查
市場調(diào)查的各項準備工作完成后，開始進行問卷的實地調(diào)查工作，組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。做好實地調(diào)查的組織領導工作、做好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)控制工作。
5、整理分析
實地調(diào)查結束后，即進入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
6、調(diào)查報告
撰寫調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一項工作內(nèi)容，市場調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報告中，調(diào)查報告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。市場調(diào)查報告要按規(guī)范的格式撰寫，一個完整的市場調(diào)查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。
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