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武漢311是什么意思呀
武漢311是指武漢市的公共服務(wù)熱線電話，也是武漢市政府開(kāi)通的一項(xiàng)重要公共服務(wù)平臺(tái)。市民可以通過(guò)該電話向政府部門(mén)咨詢相關(guān)信息，如道路交通、社保養(yǎng)老、法律援助等方面的問(wèn)題。此外，武漢311還提供物業(yè)服務(wù)、救援服務(wù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)等多種服務(wù)。
除了提供政府服務(wù)外，武漢311還可以為市民提供許多更便捷的服務(wù)。通過(guò)武漢311平臺(tái)，市民們可以辦理各種證照、繳納各類費(fèi)用、查詢公交信息以及購(gòu)買車票和機(jī)票等服務(wù)，甚至可以預(yù)約醫(yī)生和收發(fā)快遞等。同時(shí)，武漢311還能幫助市民舉報(bào)違法行為和不良社會(huì)現(xiàn)象等。
武漢311的運(yùn)營(yíng)效果非常顯著。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2021年2月底，武漢311平臺(tái)的累計(jì)辦件量已經(jīng)達(dá)到了1500多萬(wàn)件，其中包括提供服務(wù)、處理投訴、接受咨詢和指導(dǎo)等。此外，武漢311所提供的快速、高效的政務(wù)服務(wù)，受到了廣大市民的一致好評(píng)，成為了武漢市公共服務(wù)的重要窗口之一，為武漢市加速發(fā)展和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境起到了積極的作用。
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