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企業(yè)為什么需要愛客CRM
1. 拜訪簽到。很多銷售基本上都是在拜訪客戶或拜訪客戶的路上，對于誠實(shí)的銷售來說尚且還好，但是對于只會(huì)油嘴滑舌、一肚子小把戲的員工來說，有可能正在外面逍遙，但他會(huì)對老板說，他正在拜訪重要客戶。簽到會(huì)顯示員工的位置，領(lǐng)導(dǎo)層可以根據(jù)所在位置判斷員工的拜訪是否真實(shí)。
2. 銷售動(dòng)態(tài)及數(shù)據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)根本無從得知銷售的具體進(jìn)展，信息的不透明使部分銷售工作懈怠，不及時(shí)跟蹤，從而導(dǎo)致線索無法轉(zhuǎn)化。可將一切銷售數(shù)據(jù)都展現(xiàn)出來，無縫的數(shù)據(jù)傳輸使公司的管理層對業(yè)務(wù)保持較高的知情度，企業(yè)的管理者可透視整個(gè)銷售過程、銷售進(jìn)展、銷售結(jié)果，對客戶情況和業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析。
3. 工作交接。員工離職，人事變動(dòng)是企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的事情，銷售人員離職“帶走”了自己負(fù)責(zé)的客戶，銷售工作需“重頭再來”。記錄所有客戶信息，就算員工離職，客戶資源依然在公司的銷售管理系統(tǒng)中，新員工可直接上手，繼續(xù)跟進(jìn)。
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