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輿情監(jiān)測、國內(nèi)有哪些比較好的輿情監(jiān)測系統(tǒng)么
目前國內(nèi)比較好的比較出門的主要有
Rank輿情監(jiān)測系統(tǒng)：
Rank采用了國內(nèi)領(lǐng)先的自然語意分析技術(shù)，能夠確保信息的精準(zhǔn)性，并且有短信和郵件的預(yù)警功能能夠在第一時間及時發(fā)現(xiàn)問題預(yù)警通知。以便在最佳時間解決問題。
并且Rank系統(tǒng)能夠全面的監(jiān)測微博信息這個是在國內(nèi)的輿情系統(tǒng)中比較領(lǐng)先的優(yōu)勢。
谷尼輿情監(jiān)測系統(tǒng)：注冊于北京中關(guān)村科技園區(qū)，是一家致力于定向搜索與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測技術(shù)研究、開發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)軟件企業(yè)。
軍犬輿情監(jiān)測系統(tǒng)：經(jīng)被廣泛應(yīng)用到垂直搜索引擎、門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)、知識管理與知識共享、商業(yè)智能等項(xiàng)目中。成就了一批知名網(wǎng)站和優(yōu)秀的信息化項(xiàng)目。
這幾種是比較知名的
一款好的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測產(chǎn)品主要考察以下幾點(diǎn)：
一是信息量要全。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測產(chǎn)品能做到全網(wǎng)監(jiān)測，這就要求除了對專業(yè)媒體言論進(jìn)行監(jiān)測外，更要對BS、BLOG、微博、SNS等社會性媒體中的網(wǎng)民、消費(fèi)者言論進(jìn)行監(jiān)測；
二是信息量要準(zhǔn)確。由于網(wǎng)絡(luò)輿情是基于關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測的，所以要求網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測產(chǎn)品必須能對關(guān)鍵詞進(jìn)行正確的判斷，包容有效信息排除干擾信息，做到高準(zhǔn)確率；
三是信息監(jiān)測要及時。負(fù)面信息如果能在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)就能進(jìn)行有效的應(yīng)對措施，對負(fù)面信息進(jìn)行引導(dǎo)和弱化。反之，如果發(fā)現(xiàn)時間不及時，負(fù)面信息就有可能急劇裂變成產(chǎn)品或品牌危機(jī)，到那時危機(jī)就不容易控制，企業(yè)也會在輿論上陷于被動。
從以上三點(diǎn)的使用技術(shù)來看，我們可以確定主要還是網(wǎng)絡(luò)信息采集技術(shù)要很出眾，從這點(diǎn)來說，Rank輿情監(jiān)測肯定是國內(nèi)監(jiān)測行業(yè)的佼佼者。因此，以我接觸過的幾款網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測產(chǎn)品中，結(jié)合上面我說的三點(diǎn)，感覺Rank輿情監(jiān)測產(chǎn)品的實(shí)用性要更好一些，而且現(xiàn)在連海淀教委、等國家機(jī)關(guān)都在使用，絕對是堪稱輿情行業(yè)中的黑馬
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