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引爆客流方案,網(wǎng)上銷售怎么引流
一、優(yōu)惠活動吸引客源
線上引流模式,與傳統(tǒng)門店的引流方法類似,企業(yè)搭建小程序、APP商城等方式進行線上銷售,為用戶購買提供線上途徑。再通過線上廣告、分享等形式對促銷活動或優(yōu)惠產(chǎn)品進行推廣,吸引客源。一般以新用戶優(yōu)惠、新人秒殺價等方式獲取新客,增加新用戶數(shù)量。定期贈券、返利等方式吸引老顧客,提升老顧客的復購率。
該方法能快速高效的獲取新客戶,一定程度上提升銷售量,但是對新用戶需要較大力度優(yōu)惠的吸引,對于企業(yè)的推廣成本要求較大,更需考慮后續(xù)的留存方式和營銷手段以提升復購率,增加用戶粘性。
二、社群運營留存顧客
社群營銷,是當下越來越常見的維系顧客,保持用戶粘性的方式之一。商家組建社群,可以更好的聚集目標客群,統(tǒng)一維系,通過內(nèi)容營銷、KOC培育等方式,引導溝通并實現(xiàn)用戶增長,有利于保持用戶的活躍度,增加體驗感和信任感,培養(yǎng)忠誠度。
社群運營是留存用戶的常見手段,也是企業(yè)商家沉淀超級用戶的方式。前期需構(gòu)建起完整的社群運營機制,進一步培養(yǎng)大批忠誠度用戶,就能夠通過活躍用戶、社群KOC等的帶頭作用,在社群中逐步起到帶動群體活躍度的目的,更可能將其逐步發(fā)展為超級用戶,提升復購率的同時,還能將其發(fā)展成為企業(yè)、產(chǎn)品的推銷員。
三、分銷模式實現(xiàn)裂變
上述我們提到了如何通過營銷和運營的方式獲取新客和留存老客,而分銷模式則是通過擴大銷售員隊伍的方式實現(xiàn)更全面的獲客。一個銷售員的人脈是有限的,但是通過分銷模式,以返現(xiàn)、傭金、優(yōu)惠券等方式,讓每位用戶都成為銷售人員,企業(yè)就可以擁有一批免費的推廣的人員,同時實現(xiàn)留存和拉新的目的。
分銷模式要求傭金需有吸引力,配合新用戶拉新一起做,通過朋友圈分享推廣,能夠起到不錯的效果。拉新之后,商家能需通過各式營銷方式進行用戶的留存,也可以將有潛力的用戶拉入社群進一步運營,實現(xiàn)超級會員的沉淀。
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