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中小企業(yè)沒有充分應(yīng)用先進信息技術(shù)表現(xiàn)在哪些方面
商務(wù)智能（BI）在國內(nèi)外企業(yè)界備受關(guān)注，其應(yīng)用能為企業(yè)提供信息獲取能力并將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。IBM、Microsoft、Oracle等軟件巨頭將BI視為企業(yè)戰(zhàn)略成長的關(guān)鍵領(lǐng)域。然而，在中國，尤其是中小企業(yè)中，BI的應(yīng)用普及率遠低于發(fā)達國家。
2008年，Business Objects大中華區(qū)副總裁梅莉莎·萊斯提到，當(dāng)時90%企業(yè)的戰(zhàn)略未能得到有效實施，管理層往往無法獲取實際情況信息，員工也難以理解日?；顒优c企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)。BI在中小企業(yè)應(yīng)用情況究竟如何？曲阜師范大學(xué)計算機科學(xué)學(xué)院軟科學(xué)項目組（商務(wù)智能技術(shù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用研究）對此進行了調(diào)查，旨在為山東省信息化建設(shè)決策提供參考。
調(diào)查采用問卷形式，覆蓋日照、青島、棗莊、曲阜、濟寧等地，關(guān)注中小企業(yè)BI應(yīng)用現(xiàn)狀、存在問題及需求。通過分析，發(fā)現(xiàn)商務(wù)智能技術(shù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用主要面臨以下挑戰(zhàn)：
信息使用問題：企業(yè)內(nèi)外部收集到的信息，無論是有序還是無序，都需要有效處理。例如，保險公司通過分析汽車事故數(shù)據(jù)，可以洞察車險趨勢，了解特定車型的安全性。
員工工作方式：員工的工作往往跨越部門與職能，需要靈活獲取企業(yè)發(fā)布的信息。這要求企業(yè)確保信息的及時、準(zhǔn)確傳遞。
伙伴關(guān)系優(yōu)化：通過構(gòu)建更高效的伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以優(yōu)化績效，充分利用合作伙伴資源。
調(diào)查結(jié)果顯示，中小企業(yè)對BI的需求與應(yīng)用現(xiàn)狀呈現(xiàn)出多樣性與復(fù)雜性。盡管存在挑戰(zhàn)，但商務(wù)智能在幫助企業(yè)決策、戰(zhàn)略實施及優(yōu)化績效方面具有巨大潛力。研究建議，為提高BI在中小企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)關(guān)注信息管理、員工培訓(xùn)、技術(shù)工具選擇與合作伙伴關(guān)系的優(yōu)化。
多重隨機標(biāo)簽
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