網(wǎng)站制作NEWS
什么是網(wǎng)站運營 網(wǎng)站運營模式有哪些
網(wǎng)站運營是指一系列旨在提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶效率的行為和工作。這些行為涵蓋了網(wǎng)站的內(nèi)容更新維護、服務(wù)器維護、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘與分析、用戶研究管理以及營銷策劃等多方面內(nèi)容。常用的運營指標包括：頁面瀏覽量（PV）、獨立訪客數(shù)（IP）、注冊用戶數(shù)、在線用戶數(shù)、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費用戶數(shù)、在線時長、購買頻次以及每用戶平均收入（ARPU值）。
廣義上，網(wǎng)站運營包括網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后，與網(wǎng)站后期運作相關(guān)的運營管理工作，如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)營銷體系中的所有與網(wǎng)站后期運作有關(guān)的工作都屬于網(wǎng)站運營范疇，具體包括站點規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護等方面。
常見的網(wǎng)站運營模式可以按照整合營銷策劃流程來劃分：
1. 營銷環(huán)境分析
2. STP戰(zhàn)略
3. 營銷策略
4. 營銷平臺建設(shè)
5. 營銷推廣
6. 成交
7. 風險規(guī)避
8. 費用預(yù)算
網(wǎng)站運營成功的關(guān)鍵要素包括：
1. 專業(yè)
專業(yè)化的網(wǎng)站應(yīng)參照同類領(lǐng)先行業(yè)的網(wǎng)站標準設(shè)計，如證券網(wǎng)站應(yīng)參考金融界、證券之星、東方財富等專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計風格，取長補短，精心規(guī)劃。
2. 互動
具有強大互動性的網(wǎng)站更能吸引用戶，只要定位清晰，前期推廣雖辛苦，但積累的用戶會穩(wěn)定增長，甚至呈倍數(shù)增加。因此，策劃時需確保網(wǎng)站具有較強的互動性，論壇和博客平臺是不錯的選擇。
3. 用戶體驗
用戶體驗涉及網(wǎng)站的方方面面，包括登錄入口設(shè)置、廣告布局、內(nèi)容編輯等細節(jié)。具體細節(jié)可參考相關(guān)帖子研究。
4. 亮點
亮點是指圍繞盈利模式設(shè)計的一種商業(yè)模式。網(wǎng)站定位需圍繞亮點展開，業(yè)務(wù)模式拓展也應(yīng)以亮點為核心。缺乏亮點的網(wǎng)站容易陷入困境。
簡而言之，網(wǎng)站運營成功的要素包括專業(yè)性、互動性、用戶體驗和亮點。而這些要素共同作用，最終目的是實現(xiàn)盈利。
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