協(xié)同辦公簡稱OA，兩者是同一個產(chǎn)品。OA系統(tǒng)主要包含以下幾個部分：

1、工作流程管理

oa辦公系統(tǒng)是從工作流管理這一功能發(fā)展起來的。因此，工作流是oa辦公系統(tǒng)應(yīng)用的絕對核心，這是當(dāng)前oa辦公系統(tǒng)行業(yè)普遍認可的共識，無論是廠商，還是用戶，都將工作流管理作為重中之重來對待。

oa辦公系統(tǒng)行業(yè)的快速發(fā)展，也使得工作流技術(shù)也日新月異。很多廠商都將工作流應(yīng)用的創(chuàng)新作為首要的研發(fā)工作，并都取得了不同的成果，其主要特征是靈便的實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合，消除信息孤島，減少重復(fù)工作。

2、收發(fā)文管理

oa辦公系統(tǒng)的重要功能之一就是收發(fā)文管理，主要應(yīng)用于政府機關(guān)、事業(yè)單位、國企、學(xué)校等機構(gòu)。這包括收文管理和發(fā)文管理兩個功能模塊，能完全按照企事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)，進行收發(fā)文流程設(shè)計，對整個收發(fā)文管理實現(xiàn)自動化操作，大大節(jié)省工作時間，提高工作效率。

具體來說，用戶們需要的OA收發(fā)文管理模塊是能夠?qū)崿F(xiàn)收發(fā)文的登記、擬稿、審核、會簽、簽發(fā)、承辦、傳閱、蓋章等全方位的管理，并以此取代傳統(tǒng)的收發(fā)文管理方式，使用戶充分享受到了信息化帶來的便捷和利益。

3、報表統(tǒng)計

報表統(tǒng)計是oa辦公系統(tǒng)最核心的功能之一。隨著技術(shù)的發(fā)展，oa辦公系統(tǒng)的潛能也在不斷開發(fā)，其傳統(tǒng)功能報表統(tǒng)計就發(fā)生了非常大的變化。oa辦公系統(tǒng)的報表統(tǒng)計已經(jīng)能為企業(yè)管理者提供各種商業(yè)知識分析決策支持。

事實上，在充分集成的信息化環(huán)境中，當(dāng)前最領(lǐng)先的oa辦公系統(tǒng)報表統(tǒng)計能使信息管理比較容易實現(xiàn)，可以輕松自定義各種類型的表單和報表格式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總分析，生成各種報表和視圖，這樣公司內(nèi)的每個人都可以更快地制定或執(zhí)行更合理的決策。

4、容易實施和服務(wù)維護

容易實施和服務(wù)維護這一點很容易被很多用戶忽視。但實際上，當(dāng)前oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用成功率不高的原因就在于實施太過復(fù)雜。如果oa辦公系統(tǒng)不容易實施，不僅會增加企業(yè)實施OA的綜合成本，還會直接影響到產(chǎn)品的易用性。

而企業(yè)oa辦公系統(tǒng)安裝成功之后并非就萬事大吉、一勞永逸了，還需要便捷的服務(wù)維護。但用戶所需要的服務(wù)維護，并不只是本地化服務(wù)，還有二次服務(wù)、實時服務(wù)等。

5、易用性　　

用戶對oa辦公系統(tǒng)的使用是一個長期的過程。因此，用戶需要考慮到產(chǎn)品不僅要在模塊功能和企業(yè)需求的吻合程度，為企業(yè)提供所需要的基礎(chǔ)的辦公平臺支持等，更要明確產(chǎn)品在長期的使用過程中簡單易用。

而且，OA不是企業(yè)一個人或一個部門在使用，通常是企業(yè)全員都在使用，這就需要產(chǎn)品在智能化、界面設(shè)計、容易培訓(xùn)、細節(jié)處理等方面多下功夫，讓用戶覺得使用它是一種享受，才能在易用性上做到極致。

很多用戶都希望引進oa辦公系統(tǒng)的過程中一步到位。但只有對oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用有了專業(yè)的理解，用戶才能選到合適的產(chǎn)品。相信在不久的將來，每個企業(yè)都能輕松挑選合適的oa辦公系統(tǒng)，幫助企業(yè)更靈活、更精確地快速反應(yīng)，在競爭激烈的市場大環(huán)境中創(chuàng)造出更好的成績！