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什么是東軟集團
2001年5月21日,沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司股東大會公告正式披露,股東大會批準公司更名為“沈陽東軟軟件股份有限公司”,簡稱“東軟股份”。
東軟創(chuàng)立于1991年,總部位于中國沈陽,注冊資本:12.44億人民幣。在中國沈陽、大連、南海、成都建有東軟軟件園,以及8個區(qū)域總部,40多個分支機構(gòu),在美國、日本設(shè)有分公司。
1991年,東軟創(chuàng)建于東北大學(xué)。經(jīng)過十多年的發(fā)展,公司已經(jīng)成為一家以軟件技術(shù)為核心,以軟件與服務(wù)、醫(yī)療系統(tǒng)、IT教育與培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域,集軟件研究、設(shè)計、開發(fā)、制造、銷售、培訓(xùn)與服務(wù)為一體化的解決方案提供商。
東軟是一家以軟件技術(shù)為核心,提供解決方案、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的公司,在軟件與行業(yè)應(yīng)用的結(jié)合、軟件與數(shù)字化產(chǎn)品的結(jié)合、軟件人才的培養(yǎng)和咨詢服務(wù)方面形成了東軟獨特的經(jīng)營模式。
隨著軟件技術(shù)的發(fā)展和在應(yīng)用領(lǐng)域的拓展,軟件將會成為社會和人們生活的一部分。東軟以軟件應(yīng)用的不同業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式并通過業(yè)務(wù)間的充分組合來為客戶提供系統(tǒng)的服務(wù),創(chuàng)造客戶和社會的價值,進而實現(xiàn)我們的價值。
東軟在眾多行業(yè)解決方案中表現(xiàn)了東軟的技術(shù)領(lǐng)先及對各行業(yè)業(yè)務(wù)的理解,使東軟不僅是技術(shù)的專家,也是應(yīng)用信息技術(shù)解決行業(yè)管理問題的專家。將軟件與醫(yī)療領(lǐng)域、安全領(lǐng)域、通信領(lǐng)域的結(jié)合,使我們開發(fā)出了大型醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、汽車電子和移動通訊設(shè)備軟件等,使軟件的價值得到了更好的體現(xiàn)。通過我們的教育與培訓(xùn)體系,東軟為客戶構(gòu)建了一個學(xué)習(xí)的平臺,一個人力資源發(fā)展的平臺,一個理解與溝通的平臺。
東軟文化理念
東軟業(yè)務(wù)定位
東軟是一家以軟件技術(shù)為核心,提供解決方案、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的公司。其核心業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)在以下三個方面:
軟件與服務(wù)
醫(yī)療系統(tǒng)
IT教育與培訓(xùn)
同時,東軟圍繞自身的核心業(yè)務(wù),在全國四地構(gòu)造了自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地與服務(wù)平臺 東軟軟件園(沈陽、大連、成都、南海)
核心競爭力
構(gòu)造復(fù)雜解決方案的技術(shù)綜合能力
解決方案的快速構(gòu)造和應(yīng)客戶需求而變的能力
以用戶需要的質(zhì)量、功能、預(yù)算而及時交付的能力
面向全國的技術(shù)扶持和銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
有效、協(xié)同、有激情的團隊和文化
東軟精神
團隊精神 創(chuàng)新精神 挑戰(zhàn)精神 奉獻精神
團隊精神:軟件開發(fā)需要一個高效、嚴謹而和諧的團隊,我們生存的環(huán)境要求我們塑造一個滿足客戶需求的團隊和組織,要求我們的員工真正找準自己在企業(yè)價值鏈上的位置,通過高效的團隊合作、知識的共享、資源的互補來創(chuàng)造軟件的價值。
創(chuàng)新精神:作為一家技術(shù)型公司,不斷創(chuàng)新是東軟持續(xù)發(fā)展的基本動力。東軟認為,創(chuàng)新是一種積極的思考方式,體現(xiàn)在研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)、管理與文化等各個方面,每個員工的創(chuàng)新能力與實踐的聚合將實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新,不斷的突破帶來不斷的發(fā)展。東軟倡導(dǎo)的創(chuàng)新并不是簡單意義上的與眾不同,而是倡導(dǎo)善于學(xué)習(xí)、善于復(fù)用基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新,來構(gòu)筑企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
挑戰(zhàn)精神:面對IT這個充滿變化和競爭的行業(yè),東軟認為,只有具備挑戰(zhàn)精神我們才能在競爭和壓力面前大膽前進和突破。成功需要不斷忘掉過去的成就,需要持續(xù)地學(xué)習(xí)。我們倡導(dǎo)超越自我,執(zhí)著追求,不斷挑戰(zhàn)技術(shù)與市場的巔峰。
奉獻精神:東軟的成長和發(fā)展離不開員工對公司的理解和奉獻。不斷地以創(chuàng)業(yè)者的激情努力工作是公司倡導(dǎo)的文化。東軟認可員工的奉獻,并承諾不讓“雷鋒”吃虧。
東軟成員企業(yè)
東軟軟件股份有限公司(上市公司)
沈陽東軟軟件股份有限公司(SH600718)成立于1991年,是我國首家上市的專業(yè)化軟件公司。
東軟股份以軟件為核心,面向國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點行業(yè),為用戶應(yīng)用信息技術(shù)提供解決方案;同時,公司還進行面向國際市場的軟件開發(fā),每年有大量軟件出口國際市場。
東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司
沈陽東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司創(chuàng)立于1998年。
公司以中國目前最大的軟件集團---東軟集團為技術(shù)和資源依托,以研制生產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備為主,同時為醫(yī)院數(shù)字化提供全面解決方案。公司建有2.3萬平方米的制造中心,并建有國際一流的CT、MRI、X線機、超聲等醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)線。產(chǎn)品不但通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證,更率先通過了美國FDA和歐洲CE認證。公司成立短短七年時間內(nèi),便已在大型醫(yī)療設(shè)備方面擁有2000余家客戶,產(chǎn)品不僅遍布全國20多個省、市、自治區(qū),而且還遠銷到了美國、中東及東南亞等國際市場。
東軟信息學(xué)院
東軟集團聯(lián)合大連軟件園相繼建設(shè)了大連東軟信息學(xué)院、南海東軟信息技術(shù)學(xué)院、成都東軟信息技術(shù)學(xué)院三所IT學(xué)院,主要從事IT領(lǐng)域?qū)W歷教育、培訓(xùn)教育、e-Learning服務(wù),致力于成為IT教育領(lǐng)域具有國際影響力的教育服務(wù)提供者-- ESP(Education Service Provider),幫助個人和組織持續(xù)獲得和提升運用信息技術(shù)駕馭未來的知識和能力。
東軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司
東軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司(簡稱“東軟信息技術(shù)”)是中國領(lǐng)先的軟件與解決方案提供商--東軟集團的全資子公司,注冊資本3.1億元人民幣。公司總部設(shè)在沈陽,在大連、成都、南海設(shè)有分支機構(gòu)和服務(wù)交付中心,其投資組建的公司有大連東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等。
公司以BPO和IT服務(wù)外包為核心業(yè)務(wù),以呼叫中心、數(shù)據(jù)中心(IDC)、Backoffice、數(shù)據(jù)處理、IT運維外包等信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)形式,構(gòu)建起成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和價值鏈。作為東軟面向客戶提供全面解決方案的重要組成部分,公司致力于幫助客戶及合作伙伴提升服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本。目前,東軟BPO和IT服務(wù)外包從業(yè)人員和支持人員共計幾百人,面向日本、韓國等國際市場及國內(nèi)市場,涉及IT、保險、金融、教育、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,已經(jīng)成為面向東北亞地區(qū)多語言、多類別的BPO和IT服務(wù)的知名提供商。
東軟人力資源管理
以人改善經(jīng)營業(yè)績東軟人力資源管理系統(tǒng)成長之路
當(dāng)今世界,瞬息萬變;市場競爭,日趨激烈;企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展成為所有企業(yè)追求的夢想。人才是企業(yè)的核心資源,管理成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。如何基于先進的管理思想和企業(yè)自身的特點,構(gòu)建一個基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),已成為企業(yè)管理者運籌帷幄,決勝千里的重要基礎(chǔ)。
東軟以自身十幾年的人力資源管理實踐和幾千家行業(yè)客戶的深入理解為基礎(chǔ),與全球優(yōu)秀的人力資源顧問咨詢公司翰威特進行合作,于2003年3月推出了符合中國國情同時具有國際管理理念的東軟慧鼎(Talentbase)人力資源管理系統(tǒng)。它的推出對于中國企業(yè)的人力資源管理來說更是如虎添翼。
2006年3月27日,就在東軟和翰威特公司聯(lián)合推出慧鼎(Talentbase)人力資源管理系統(tǒng)3周年之際,雙方再次隆重推出適合中國客戶需求的新一代人力資源管理系統(tǒng)TalentbaseV3.0——Express版、標(biāo)準版和集團版3個版本,并提出了“以人改善經(jīng)營業(yè)績”的管理思想。東軟——翰威特慧鼎(Talentbase)人力資源管理系統(tǒng)V3.0的推出,標(biāo)志著慧鼎(Talentbase)人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)走向成熟,東軟也因此成為中國一流的人力資源解決方案提供商。
一、刻不容緩,中國企業(yè)人力資源管理亟待e化
隨著市場競爭的日趨激烈,人已成為實現(xiàn)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的一個非常關(guān)鍵的因素。企業(yè)中人心的向背和員工對工作的投入程度在很大程度上決定了該企業(yè)的興衰與成敗。如何能保持本企業(yè)員工的工作責(zé)任感,激勵他們的工作熱情,減少人才的流失,已成為困擾企業(yè)主管和人力資源經(jīng)理的一個日益尖銳的問題。
企業(yè)管理從根本上來講就是對人的管理,當(dāng)然,最大的難點也是對人的管理。企業(yè)只有把人管好了,就沒有什么不好管的。設(shè)備、生產(chǎn)線不行,可以換掉,而人管人最難管,因為人是互動的,管人變成許多企業(yè)最頭痛、最大挑戰(zhàn)的問題。
據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國70%左右的公司沒有建立人力資源管理解決方案,其中擁有500名以上員工的公司實施人力資源管理解決方案的需求較大。我們注意到目前中國企業(yè)正處于實施人力資源管理解決方案的初始階段。而西方發(fā)達國家的人力資源管理已經(jīng)相當(dāng)?shù)爻墒?,從商業(yè)模式來看,其企業(yè)人力資源管理由“人事”管理發(fā)展到了“績效管理、員工發(fā)展、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和決策支持”的發(fā)展階段。中國的集團企業(yè)要走向國際市場,實現(xiàn)規(guī)模化和國際化的戰(zhàn)略目標(biāo),對人的管理是首要問題。我國企業(yè)的人力資源管理正面臨著巨大的挑戰(zhàn),中國集團企業(yè)的人力資源管理的信息化建設(shè)已經(jīng)刻不容緩。
二、厚積薄發(fā),東軟進軍人力資源管理領(lǐng)域
東軟從事人力資源管理軟件的研究與開發(fā)最早可以追溯到1997年。那時,東軟推出了作為企業(yè)信息化解決方案ERM-SUITE里面就有人力資源管理系統(tǒng),并應(yīng)用到多家大型企業(yè)。
然而作為一個獨立的軟件產(chǎn)品形態(tài)來研究和開發(fā),正式進軍人力資源管理軟件領(lǐng)域是始于2000年。當(dāng)時國內(nèi)還有沒有本土的人力資源管理軟件,只有少數(shù)國際品牌的產(chǎn)品被中國企業(yè)所使用。而作為中國領(lǐng)先的軟件與解決方案企業(yè),我們實施大量的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)時,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化是最難的也是最后的企業(yè)信息化堡壘,必將醞釀又一個巨大的市場機會,加速人力資源管理軟件產(chǎn)品的開發(fā)是我們當(dāng)時的重要選擇。
2000年初,東軟集團從當(dāng)時的軟件中心抽調(diào)專門的研發(fā)隊伍開發(fā)人力資源管理軟件。通過對東軟現(xiàn)有客戶關(guān)于人力資源管理需求的充分了解,結(jié)合東軟自身人力資源管理的實踐,東軟于2000年10月推出了東軟eHR人力資源管理系統(tǒng)V1.0。2001年5月,又推出東軟eHR人力資源管理系統(tǒng)V1.5。該系統(tǒng)通過在東軟內(nèi)部的使用運行,表現(xiàn)出良好的應(yīng)用價值。
此時,東軟eHR人力資源管理系統(tǒng)迎來一個重要機遇,那就是東軟與翰威特公司在東軟人力資源顧問咨詢項目的合作。當(dāng)他們成功地實施了東軟人力資源顧問咨詢項目時,雙方都對開發(fā)一套既適合中國國情,又具有國際管理理念的人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生了濃厚的興趣,一個嶄新的人力資源管理系統(tǒng)即將孕育而生。
三、中外合壁,與翰威特攜手打造“慧鼎”
從人力資源顧問咨詢的合作,到人力資源管理軟件的合作開發(fā),這是一種嶄新合作模式的嘗試,但是合作雙方都對未來十分看好,并做出了巨大的人力與物力的投入。在整個雙方合作開發(fā)的過程中,雙方都感覺到兩個公司在文化上有許多的相仿之處,有合作的共同點,彼此又能起到很好的互補作用,最終啟動全面合作,內(nèi)容涉及了人力資源管理解決方案的策劃、設(shè)計、推廣、實施和服務(wù)全過程,涵蓋薪酬福利、績效、人事、培訓(xùn)與發(fā)展以及組織機構(gòu)等諸多方面。
那個時候,東軟和翰威特雙方對于中國企業(yè)的人力資源信息化建設(shè)都有自己獨特的見解和想法。雙方由一個東軟集團領(lǐng)導(dǎo)力項目的合作最終走向了慧鼎(Talentbase)產(chǎn)品的合作。
翰威特公司在中國開展咨詢業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多客戶有這樣的需求。在幫助客戶實施咨詢服務(wù)后,客戶希望我們能給他們推薦電子化人力資源管理工具,來實施改進后的管理,穩(wěn)固所取得的效果。同時,翰威特認為目前市場上的部分人力資源管理軟件還有許多不完善的地方,國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品重點大多是信息的處理,缺乏先進的管理理念做支持。國外企業(yè)的軟件本地化開發(fā)和實施不夠,在中國企業(yè)中的使用效果并不十分理想。
2003年3月,東軟與翰威特公司聯(lián)合在網(wǎng)上舉行新產(chǎn)品發(fā)布會,聯(lián)合推出慧鼎(Talentbase)人力資源管理系統(tǒng),并取得市場銷售的巨大收獲。而東軟與翰威特這種軟件和咨詢結(jié)合的模式獲得了業(yè)界和客戶的廣泛認同。雙方的合作既體現(xiàn)了翰威特在企業(yè)人力資源領(lǐng)域方面的專業(yè)優(yōu)勢和顧問咨詢能力,同時又借助了東軟自身對國內(nèi)客戶需求的準確把握,覆蓋全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與本地化服務(wù)以及在技術(shù)上的優(yōu)勢, 客戶使用了這種合作模式推出的產(chǎn)品,成功機率大,風(fēng)險小,效果也較好。
四、重拳出擊,慧鼎V3.0橫空出世
面對孕育著巨大潛力的中國人力資源管理軟件市場,東軟精心準備,潛心研發(fā),持續(xù)投入,對中國客戶的人力資源需求有了精確的把握,對行業(yè)市場的人力資源信息化有了深刻的見解,為適應(yīng)不同企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理重心的要求,東軟和翰威特再次攜手,隆重推出以管理與經(jīng)營相結(jié)合的為企業(yè)度身定制的集團版,滿足企業(yè)協(xié)同流程管理需求的標(biāo)準版,以及幫助企業(yè)構(gòu)建增值HR信息基礎(chǔ)平臺的Express版,以應(yīng)對企業(yè)信息化層次、功能需求和實施代價不同的個性化考慮。
TalentbaseV3.0充分認識到人力資源信息中心及其可增值擴展升級能力在企業(yè)人力資源管理e化過程中的基礎(chǔ)根基地位。解決根本性基礎(chǔ)問題、整體規(guī)劃、持續(xù)改進是TalentbaseV3.0針對需求企業(yè)提供的優(yōu)化解決方案的核心。TalentbaseV3.0 提供了一個基礎(chǔ)的信息平臺、一個基礎(chǔ)服務(wù)與業(yè)務(wù)支持平臺和一套組件化通用業(yè)務(wù)功能組件。通過靈活和可擴展基礎(chǔ)服務(wù)與業(yè)務(wù)支持平臺,系統(tǒng)為用戶提供了良好的擴展性,不僅在現(xiàn)階段可以滿足企業(yè)首要的信息化需求,還可以在未來可預(yù)見的業(yè)務(wù)變化過程中通過業(yè)務(wù)功能重構(gòu)與管理模塊擴展完成系統(tǒng)與企業(yè)的同步發(fā)展,實現(xiàn)增值效益。
從“打造增值基礎(chǔ)信息平臺”的角度出發(fā),利用信息化技術(shù)為HR管理搭建一個靈活的標(biāo)準化、規(guī)范化、集中化、網(wǎng)絡(luò)化和實時化的信息管理與業(yè)務(wù)工作平臺,在滿足HR部門基礎(chǔ)信息管理和基本業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上,將HR管理鏈條上不同的角色聯(lián)系起來,企業(yè)各級管理者及普通員工都可以通過自助服務(wù)參與到HR的管理活動中來,為企業(yè)創(chuàng)建良好的e-HR環(huán)境與氛圍,為企業(yè)可預(yù)見的管理發(fā)展提供平臺保障。通過應(yīng)用這一系統(tǒng),將為客戶打下一個基礎(chǔ),保護用戶投資,同時項目實施見效快,實施與應(yīng)用風(fēng)險小。
東軟慧鼎(Talentbase)人力資源管理系統(tǒng)V3.0,秉承 “以人改善經(jīng)營業(yè)績”的管理思想,為客戶提供了全面的人力資源管理的電子化操作,從基礎(chǔ)的信息化開始、涉及組織結(jié)構(gòu)的管理到人力資源管理流程的各個業(yè)務(wù)方面,以及與企業(yè)經(jīng)營管理更加緊密結(jié)合的人力資源管理業(yè)務(wù),并且覆蓋更加全面的人力資源管理領(lǐng)域。Talentbase建立在一個完整的人力資源管理流程上,基于最佳的人力資源管理過程,提供了HR管理咨詢、HR信息系統(tǒng)和HR電子化工具,涵蓋了人員配置、組織管理、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪酬管理等方面,充分體現(xiàn)了Talentbase系統(tǒng)的完整性和集成性,以及在人力資源業(yè)務(wù)邏輯上的科學(xué)性、系統(tǒng)性,最大限度地為客戶創(chuàng)造人力資源的價值。
幾年來,Talentbase產(chǎn)品獲得了客戶及業(yè)內(nèi)人士的廣為關(guān)注和認同,先后獲得亞太人力資源研究協(xié)會和《財智》雜志中國有限公司頒發(fā)的e-HR用戶推薦獎;被中國軟件行業(yè)協(xié)會評為2005年度推薦優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。目前,東軟Talentbase已經(jīng)應(yīng)用到了制造業(yè)、電信、電力、鋼鐵、政府、教育、醫(yī)藥、金融等領(lǐng)域,大型企業(yè)客戶達數(shù)十家。
五、慧鼎之道,東軟對客戶永遠的承諾
根據(jù)Gartner公司預(yù)測,到 2007年,全球人力資源服務(wù)開支將增長到1033億美元。HR市場已是目前全球公認的快速增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計,在管理軟件市場總體增長速度放緩的情況下,人力資源管理軟件依然成為本季度增長最快的細分管理軟件產(chǎn)品。這種巨大拉動得益于集團企業(yè)對人力資源管理軟件需求的逐步釋放。以績效管理、員工發(fā)展和戰(zhàn)略支持為核心的高端eHR軟件產(chǎn)品顯示了前所未有的增長潛力,在人力資源管理軟件市場中的比例提升15.7%,市場份額達到了 37.3%,銷售額的增長主要來源于集團企業(yè)對中、高端人力資源管理軟件需求的釋放;包含基本的人事信息管理、薪酬計算、考勤等功能的低端產(chǎn)品的比例有所下降,但仍然占據(jù)了62.7%的市場份額。
從行業(yè)來看,制造(包括汽車、機械、鋼鐵等傳統(tǒng)制造業(yè)和電子、通信、計算機周邊設(shè)備等高科技制造行業(yè))、流通、金融、服務(wù)行業(yè)以及政府行業(yè)需求強勁,銷售額呈現(xiàn)旺盛的增長態(tài)勢,特別是高科技制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和政府行業(yè)需求突出。超過五分之四的市場份額集中在華東、華北、華南三大區(qū)域,其中大、中型企業(yè)市場增長迅速。為更好的適應(yīng)市場和客戶在人力資源信息化方面的需求,東軟將繼續(xù)為中國客戶的人力資源信息化建設(shè)做出持續(xù)深入的努力和貢獻,為中國信息化打造人力資源領(lǐng)域的領(lǐng)先產(chǎn)品和最優(yōu)方案,用智慧來構(gòu)筑客戶的管理系統(tǒng),實現(xiàn)東軟對客戶永久不變的承諾。
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