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口碑最好的保險(xiǎn)公司
現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)公司都差不多,不分公司大小,因?yàn)槎加斜1O(jiān)會(huì)監(jiān)管。最重要的是你的理賠是否在條款范圍內(nèi),是不是你需要的產(chǎn)品。
口碑好的保險(xiǎn)公司從哪里看呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,既然是口碑,我們可以看看保險(xiǎn)公司的投訴情況和理賠是否迅速。2020年第四季度,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴26688件,同比增長(zhǎng)22.82%。其中,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量同比增長(zhǎng)31.25%,人身險(xiǎn)公司投訴量同比增長(zhǎng)13.86%。
1、公司大,投訴量更多。投訴量位于后10名的分別是中華人壽、招商仁和人壽、鼎誠(chéng)人壽、中融人壽和太保安聯(lián)健康等。當(dāng)然,投訴量的絕對(duì)數(shù)值不能跟保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量高低直接劃等號(hào)。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量越大,相應(yīng)的投訴量也會(huì)更多。比如平安人壽、中國(guó)人壽這樣的老八家公司,在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)占領(lǐng)的的份額更高,在投訴量排行榜中表現(xiàn)“突出”也不足為奇。所以,為了更加客觀地評(píng)估真實(shí)的投訴情況,銀保監(jiān)會(huì)另外給出了三指標(biāo):億元保費(fèi)投訴量萬張保單投訴量萬人次投訴量。
2、消費(fèi)投訴指標(biāo)情況:大小公司表現(xiàn)差別不大。
3、兩大投訴事由:理賠糾紛和銷售糾紛。
投訴的主要問題包括:夸大保險(xiǎn)責(zé)任或收益、未充分告知解約損失和滿期給付年限等問題。這也是我們?cè)谫I健康險(xiǎn)時(shí)尤其要注意的。買保險(xiǎn),無論宣傳頁(yè)面和業(yè)務(wù)員說得多么誘人,一定要保持理性,落實(shí)到合同條款。
保險(xiǎn)賠不賠,跟公司大小、品牌沒有關(guān)系,保險(xiǎn)金下來的快不快,其實(shí)各家公司也都差異不大。最重要的是你的理賠是否在條款范圍內(nèi)。保險(xiǎn)理賠的原則是:不惜賠、不濫賠、不錯(cuò)賠。
保險(xiǎn)選擇哪家比較好,這是多數(shù)保險(xiǎn)新手在買保險(xiǎn)時(shí)非常頭疼的問題,但其實(shí)單從保險(xiǎn)公司來選擇,未必能買到最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,但也可以作為適當(dāng)?shù)膮⒖?。不過,買什么保險(xiǎn)好的決定性依據(jù)還是在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身。這里就不得不提到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,越來越多的消費(fèi)者開始通過互聯(lián)網(wǎng)或者身邊的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人貨比三家,不光追求保險(xiǎn)產(chǎn)品的性價(jià)比,也很在意各項(xiàng)個(gè)性化的服務(wù)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有哪些優(yōu)勢(shì)?
1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,站在一個(gè)更客觀的立場(chǎng)來真正為客戶著想,了解客戶的需求,為客戶提供科學(xué)合理的規(guī)劃方案及符合需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從多家保險(xiǎn)公司挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,客戶可選擇的產(chǎn)品范圍更廣,可以更完善地進(jìn)行產(chǎn)品組合搭配。
3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司還能為客戶提供多種服務(wù),例如代為聯(lián)系保險(xiǎn)公司協(xié)助理賠等。
買保險(xiǎn)的時(shí)候與其獨(dú)自煩惱保險(xiǎn)選擇哪家比較好,不妨交給專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,根據(jù)你的個(gè)人情況及需求為你從多家保險(xiǎn)公司中挑選出合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還能享受到優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)!
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