你的手機里面有多少應用？什么樣的手機應用吸引你？下載之后經(jīng)常用還是讓他si在那里？又或者剛點進去就卸載？

一款成功的應用，開發(fā)APP只是第一步，比前者更重要的是“養(yǎng)”APP，APP就像是一個需要不斷包裝和投入的“明星”，需要不斷制造“話題”來吸引用戶，靠一版版的優(yōu)化升級和足夠的內(nèi)容、活動來支撐，否則很快就會泯滅于人們的視野中。因此，比APP開發(fā)更難的是后續(xù)的運營和推廣。

9月12日晚，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理3群:217321695，針對APP運營的那點事展開了激烈的討論。

一、什么是APP運營推廣

首先先來了解一下運營推廣的概念，引用百度百科的概念，百度百科是這樣解釋的：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作

細細思考下，本人倒認為百科的解釋太過籠統(tǒng)和復雜。其實，互聯(lián)網(wǎng)APP運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。

運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

用戶群體是任何一款App產(chǎn)品產(chǎn)生盈利的必備條件。因此，在目前，很多采取APP免費下載的模式，首先圈住用戶，然后再去實現(xiàn)盈利。

如果我們把運營的分工和種類進行細分，運營可以分為：

1.基礎運營： 維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。

2.用戶運營： 負責用戶的維護，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進行活動的預熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

3.內(nèi)容運營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

4.活動運營： 針對需求和目標策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動，從而達到提升KPI，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。

5.渠道運營： 通過商務合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播

二、App產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情？從何下手？

前期的準備工作：

1. 首先保證產(chǎn)品能正常運行。

2.明確產(chǎn)品定位和目標。

3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。

4.確定團隊分工并執(zhí)行。

上線初期的工作：

1.保障產(chǎn)品的正常使用

2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品

3.上線初期的推廣策略（如下圖）

后期的日常工作：

1．產(chǎn)品的更新

2．內(nèi)容運營

3．活動策劃

4．用戶運營

5．數(shù)據(jù)分析

6．意見反饋

三、目前有哪些常用的推廣渠道和方式

目前市場上，大家都沒有非常清晰的APP推廣渠道和方式，目前，大家都在摸索的階段。除了常規(guī)的安卓和蘋果市場以外，其余的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同。

1．常用的推廣渠道包括哪些？（感謝群內(nèi)成員分享的干貨）

2.如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式？

第一考慮：產(chǎn)品定位

第二考慮：目標群體習慣和屬性

第三考慮：公司資源

四、運營推廣過程中需要重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標

大家都知道，有了運營推廣，如果沒有數(shù)據(jù)來反饋，我們就等于一只無頭的蒼蠅在亂鉆。哪個推廣效果最好？哪個渠道最有利？哪類活動最能吸引用戶？等等的這些都需要有數(shù)據(jù)做支撐。用數(shù)據(jù)說話，是我們以后更好的取得工作效果的根據(jù)。

那么在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標，可以更好的指導我們工作呢？下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長是很多公司作為數(shù)據(jù)指標的一個考核，也是改進優(yōu)化工作的一個依據(jù)。

當然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標肯定不同。例如APP初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。

五、APP下載量跟蹤統(tǒng)計分析服務工具

目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、站長統(tǒng)計等。就目前的狀況而言，友盟統(tǒng)計工具是許多APP開發(fā)商首選的統(tǒng)計分析工具。某些公司也會根據(jù)統(tǒng)計的特殊需求，自行開發(fā)一個統(tǒng)計后臺。