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互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴平臺有用嗎
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴平臺有很多,大型互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺一般都有用,投訴審核是需要時(shí)間的,所以需要靜靜等待。
資料拓展:
網(wǎng)上投訴平臺有12315互聯(lián)網(wǎng)平臺、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心、國家郵政局申訴網(wǎng)站、黑貓投訴平臺、網(wǎng)貸投訴平臺等等。
1.國家12315互聯(lián)網(wǎng)平臺是消費(fèi)者通過電腦、手機(jī)app、微信公眾號、微信小程序等渠道24小時(shí)投訴舉報(bào)的便捷高效平臺。該平臺由國家工商行政管理總局搭建,國家工商行政管理總局和市場監(jiān)管部門聯(lián)合使用。2017年3月14日,國家12315互聯(lián)網(wǎng)平臺正式上線。2018年3月15日,國家12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期工程正式啟動。
2.12321網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾郵件信息舉報(bào)受理中心是受工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)委托,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會成立(信部電函2007459號)的舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)協(xié)助工業(yè)和信息化部受理、調(diào)查、分析和處理互聯(lián)網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò)中不良、垃圾信息內(nèi)容(包括電信企業(yè)發(fā)送給用戶的虛假宣傳信息)的舉報(bào),移動電話網(wǎng)絡(luò)、固定電話網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)。
3.黑貓投訴是新浪于2018年3月14日聯(lián)合推出的消費(fèi)者服務(wù)平臺。用戶可以通過該平臺投訴商家的不規(guī)范行為,還可以通過企業(yè)聲譽(yù)列表幫助消費(fèi)者做出消費(fèi)行為選擇。
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