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被優(yōu)衣庫視為勁敵，卻用環(huán)保理念爆紅全球
Everlane，這家初創(chuàng)于2011年的互聯(lián)網(wǎng)輕奢時尚品牌，以高品質(zhì)的基本款服裝打開了市場。其創(chuàng)始人兼CEO Michael Preysman，原本對服裝行業(yè)一無所知，卻開創(chuàng)了品牌獨特的道路。受到線上購物風(fēng)潮的啟發(fā)，Preysman在紐約的一家私募機構(gòu)辭職，決定前往舊金山創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了Everlane，開啟了一段另類的服裝發(fā)展旅程。
Everlane的獲客方式獨特，主打高品質(zhì)的基本款，將生產(chǎn)、運輸、定價等環(huán)節(jié)逐一透明化。每款服裝都會展示物料、人工、稅費等成本項目，明確標(biāo)注Everlane的利潤以及與一般零售商的利潤對比，讓消費者知曉每一分錢的去向。這一策略為Everlane贏得了良好的口碑，銷售額在成立僅兩年后便達到了1200萬美元，2014年實現(xiàn)翻倍，2015年營業(yè)額超過5000萬美元，2016年突破1億美元，估值接近20億美元。
作為全球第二污染行業(yè)的代表，Everlane以環(huán)保理念為指導(dǎo)，追求經(jīng)典，致力于成為全線透明的品牌。97%的服裝材料由經(jīng)過認(rèn)證的再生纖維制成，鞋類確保無動物皮革或絨面革，運動鞋使用了LGW認(rèn)證的ISA Tantec鞣制皮革，這些皮革在加工過程中的能耗、用水量和二氧化碳排放量均顯著降低。Everlane還與Debrand合作，鼓勵消費者回收由天然橡膠鞋底、可回收鞋帶和可回收棉花鞋面制成的運動鞋。
Everlane在包裝上也注重環(huán)保，原始塑料運送袋由100%回收塑料或FSC認(rèn)證的紙制成，還推出了可重復(fù)使用的運輸紙箱項目，減少了回收紙板的使用量。Everlane實現(xiàn)了100%無垃圾填埋的目標(biāo)，這不僅得益于回收再利用的項目，還得益于將廢物轉(zhuǎn)化為能源的工作方式。
Everlane在社交媒體Snapchat上設(shè)立“透明星期二”欄目，每期回答消費者關(guān)心的問題，邀請消費者提議下期議題，以此收集反饋，改進產(chǎn)品。主持人帶領(lǐng)觀眾參觀每間合作工廠，介紹材料、生產(chǎn)過程、工人待遇、工廠聲譽等，這些通常不作為營銷內(nèi)容的細節(jié)吸引了大量關(guān)注。Everlane的網(wǎng)頁上始終強調(diào)其使命——改造骯臟的行業(yè)，其方法是倫理的工廠、卓越的品質(zhì)和激進透明。這種激進透明超越了價格透明的概念，成為了實現(xiàn)品牌使命的三大支柱之一。
盡管不追逐當(dāng)季流行色彩和元素，Everlane根據(jù)用戶數(shù)據(jù)調(diào)整品牌戰(zhàn)略，這種反其道而行之的策略讓其成為行業(yè)內(nèi)最有趣、最創(chuàng)新的公司之一。Everlane不僅在時尚圈站穩(wěn)了腳跟，還贏得了廣大粉絲的喜愛。
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