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怎樣運(yùn)營B2B2C多用戶商城系統(tǒng)
首先解釋一下b2b2c這種平臺的含義，其實(shí)這種模式更多的運(yùn)用在跨境產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。因?yàn)檫@一類平臺所面對的客戶，有組織，也有個(gè)人，想比較而言，這類平臺的運(yùn)營要更復(fù)雜一些。
任何一個(gè)平臺公司，最重要的部門應(yīng)該就是運(yùn)營部門了，因?yàn)樗麄冎苯佑绊懙秸麄€(gè)企業(yè)平臺的高度，平臺的質(zhì)量和效能。
那么這種平臺都主要運(yùn)營些什么呢？第一，平臺數(shù)據(jù)運(yùn)營，就是要把平臺所產(chǎn)生沉淀的數(shù)據(jù)利用分析工具進(jìn)行分析，從而為決策者提供決策依據(jù)。第二，平臺產(chǎn)品的運(yùn)營，產(chǎn)品選型到商品數(shù)字化一系列動(dòng)作的執(zhí)行，畢竟好的產(chǎn)品才能對平臺起到基礎(chǔ)引流的運(yùn)用。第三，客戶以及供應(yīng)商的運(yùn)營，如何來使客戶以及供應(yīng)商加入平臺，制定相關(guān)的規(guī)則以及獎(jiǎng)懲辦法。第四，營銷模塊搭建自己品牌建設(shè)的運(yùn)營，如何營銷，如何選擇營銷定位與辦法，針對不同產(chǎn)品，和不同的場景如何來制定相信的銷售策略。如何提升品牌的知名度和美譽(yù)度，這都是運(yùn)營部門要考慮的問題。
第五，平臺價(jià)值鏈條的搭建，金融，物流，倉儲，售后，本地化等價(jià)值的構(gòu)建。
這五個(gè)模塊是運(yùn)營部門一定要去做好的事情，換句話說，b2b2c這種平臺也必須運(yùn)營這幾個(gè)方面。
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