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電子監(jiān)察時限監(jiān)察
電子監(jiān)察系統(tǒng)在行政審事項中設立時限監(jiān)察,自動跟蹤每筆許可業(yè)務。一旦許可事項超過設定時限,系統(tǒng)即自動發(fā)出預警,并通過郵件或短信通知辦理單位。若許可事項超期,系統(tǒng)將自動展示黃牌,并生成《督辦通知書》,發(fā)送給許可單位和承辦人。若督辦期限內仍未辦結,系統(tǒng)將出示紅牌。對于紅牌事項,系統(tǒng)會自動通過市電子公文交換系統(tǒng)發(fā)送《監(jiān)察建議書》到許可機關。
綜合監(jiān)察則從時限、收費、程序等多方面進行全面監(jiān)察,對違規(guī)現(xiàn)象進行綜合提示處理。系統(tǒng)界面顯示各行政許可實施機關的監(jiān)察總體情況。異常監(jiān)察聚焦于不許可、不受理、補交材料等異常情況,查看并記錄理由和法律依據(jù),對無法給出合理解釋的事項進行扣分處理。收費監(jiān)察對每項行政許可事項的收費進行設置,系統(tǒng)自動對比,對違規(guī)收費亮紅燈,并對違規(guī)收費的機關進行處理。投訴監(jiān)察反映各行政部門的投訴處理情況,包括受投訴總件數(shù)等信息。投訴處理子系統(tǒng)涉及辦事效率、依法行政、廉政建設、服務態(tài)度等方面的投訴處理。
預警糾錯機制通過手機短信通知實施機關和負責人關于審批事項臨近時限的情況。對于超過時限的事項,系統(tǒng)自動展示黃牌并生成相關文書,打印并通知實施機關和負責人限期辦理。若督辦期限內仍未辦結,則自動展示紅牌,并發(fā)出建議書,督促有關部門追究相關人員的行政過程責任并落實整改。對于不許可、不受理、補交材料等異常情況,實行重點監(jiān)察。對于違反規(guī)定的其他行為,系統(tǒng)也可及時發(fā)現(xiàn)并糾正。
擴展資料
行政審批電子監(jiān)察主要針許可類的業(yè)務事項進行事前、事中、事后的辦事流程、辦事效率、收費合理等方面進行全方位的監(jiān)察,以促進公共事業(yè)單位公正透明、優(yōu)質高效服務。具體功能主要包括實時監(jiān)察、督辦糾錯、績效評估、綜合查詢、統(tǒng)計分析及監(jiān)察網(wǎng)站等。
多重隨機標簽