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永輝“YHDOS系統(tǒng)”投入使用，全渠道數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn)
永輝持續(xù)推動(dòng)“科技永輝”戰(zhàn)略，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心。
2021年，永輝自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)“YHDOS”在福州等地廣泛應(yīng)用。該系統(tǒng)融合了全渠道采銷協(xié)同、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，打通線上、線下業(yè)務(wù)，成為永輝全渠道數(shù)字化的基石。
YHDOS系統(tǒng)在永輝數(shù)字化標(biāo)桿店——福州屏西店中發(fā)揮了重要作用。屏西店實(shí)現(xiàn)了到家倉(cāng)與店內(nèi)倉(cāng)的融合，統(tǒng)一了線上線下庫(kù)存，為全渠道數(shù)字化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此前，永輝線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別管理。屏西店也分為兩個(gè)小組，分別服務(wù)店內(nèi)業(yè)務(wù)和到家業(yè)務(wù)。
YHDOS系統(tǒng)的引入，使得屏西店實(shí)現(xiàn)了商品共享，打破了到家商品與店內(nèi)商品品類互通的壁壘。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析推薦，YHDOS系統(tǒng)優(yōu)化了上架、補(bǔ)貨和進(jìn)貨流程，顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率。
YHDOS系統(tǒng)的上線，也帶來(lái)了人員管理的變革。每個(gè)崗位的到崗員工、代辦事項(xiàng)和實(shí)時(shí)完成情況可通過(guò)店長(zhǎng)手機(jī)端的內(nèi)部系統(tǒng)軟件進(jìn)行跟蹤管理。
永輝屏西店店長(zhǎng)林升賜介紹，YHDOS系統(tǒng)上線前，店內(nèi)員工多為“專崗”類工種，一人一崗是零售業(yè)的傳統(tǒng)分配方式。YHDOS系統(tǒng)上線后，數(shù)據(jù)化流程使商品流通更加清晰，工作流程線上分配，員工得以進(jìn)行更多元化的工作。
當(dāng)?shù)陜?nèi)貨品不足時(shí)，員工可直接在YHDOS系統(tǒng)上查詢庫(kù)存和貨品位置，必要時(shí)可充當(dāng)補(bǔ)貨員。在門(mén)店高峰期，倉(cāng)庫(kù)揀貨員也可在YHDOS系統(tǒng)指導(dǎo)下，進(jìn)入前場(chǎng)門(mén)店補(bǔ)貨。
“專崗”變“多崗”，人員數(shù)量不變，但效率大幅提升，這正是永輝CEO李松峰提出的“更靈活”方針的體現(xiàn)。
作為永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)項(xiàng)目，YHDOS系統(tǒng)將繼續(xù)深入用工、訂貨、會(huì)員和履約等方面，逐步實(shí)現(xiàn)流程信息化、分析可視化、全面智能化的目標(biāo)。
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