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成華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部門(mén)
成華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為四川省乃至成都市首個(gè)集行政審批事項(xiàng)辦理于一體的區(qū)縣級(jí)“政務(wù)超市”，位于成都市一環(huán)路東三段成華區(qū)機(jī)關(guān)大院左側(cè)，總面積達(dá)700平方米。中心匯集了30個(gè)涉及行政審批的單位，包括但不限于工商局、稅務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、文廣新局、商務(wù)局、教育局、物價(jià)局、一體局、城管局、國(guó)土局、勞動(dòng)局、體育局、民宗局、統(tǒng)計(jì)局、司法局、計(jì)生局、人事局、檔案局、科技局、保密局、發(fā)改局、房產(chǎn)局、建設(shè)局、安監(jiān)局、民政局（分中心）、公安分局（分中心）、交通局（分中心）等，共計(jì)受理審批項(xiàng)目超過(guò)430項(xiàng)。
該中心實(shí)施“一門(mén)式”辦公及“一條龍”服務(wù)承諾制度，遵循“項(xiàng)目名稱(chēng)、審批程序、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人”六公開(kāi)原則，采用即辦、承諾、上報(bào)等方式，負(fù)責(zé)辦理外來(lái)投資者、公民、法人和其他組織向政府部門(mén)申辦的各類(lèi)證（照）食物，審批、核發(fā)、轉(zhuǎn)報(bào)各類(lèi)批準(zhǔn)文件，并提供相關(guān)的法律法規(guī)和投資政策咨詢(xún)。同時(shí)，中心還設(shè)有區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局設(shè)立的投訴受理中心，專(zhuān)門(mén)受理各類(lèi)投訴，并負(fù)責(zé)給出答復(fù)，確保服務(wù)質(zhì)量和公正性。
成華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的建立，旨在通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程、提高效率，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一站式”辦理，為公眾提供便捷、高效、透明的審批服務(wù)，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)行政行為的監(jiān)督和管理，增強(qiáng)了政府服務(wù)的透明度和公信力。
綜上所述，成華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為一站式行政審批平臺(tái)，通過(guò)集中辦公和承諾服務(wù)，不僅大大提升了行政審批的效率，而且通過(guò)設(shè)立投訴受理中心，確保了服務(wù)質(zhì)量和公眾權(quán)益的保護(hù)，成為推動(dòng)政府服務(wù)改革、提高行政效能和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。
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