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建行五星級(jí)客戶是什么級(jí)別

更新時(shí)間:2025-01-11 07:48:01

五星級(jí)客戶,一般可以享受排隊(duì)優(yōu)先、保管箱租金八折優(yōu)惠、實(shí)物貴金屬價(jià)格優(yōu)惠,以及五星專享理財(cái)產(chǎn)品等等。而客戶的星級(jí)每天都會(huì)進(jìn)行評(píng)定,建行一般會(huì)根據(jù)客戶近六個(gè)月(含當(dāng)月) 的業(yè)務(wù)情況評(píng)定其星級(jí)。當(dāng)月任何一天星點(diǎn)值達(dá)到升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)都可實(shí)現(xiàn)升級(jí),不過星級(jí)調(diào)整一般需要兩到五天左右。中國建設(shè)銀行星級(jí)共有七個(gè)星級(jí),從高到低依次為七星級(jí),六星級(jí),五星級(jí),四星級(jí),三星級(jí),二星級(jí),一星級(jí),星點(diǎn)值為O的客戶為未評(píng)級(jí)

個(gè)人客戶星級(jí)服務(wù)是中國建設(shè)銀行為回饋客戶,提升服務(wù)水平而推出的全新客戶服務(wù)體系。以客戶綜合業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ),根據(jù)客戶綜合業(yè)務(wù)情況計(jì)算出星點(diǎn)值,進(jìn)而獲評(píng)星級(jí),星級(jí)越高,相應(yīng)享受的費(fèi)用優(yōu)惠和增值服務(wù)等回饋也越多。

根據(jù)產(chǎn)品不同類型,以月日均余額,交易金額,消費(fèi)金額等作為計(jì)算星點(diǎn)值的依據(jù)。例如存款,貸款,理財(cái)產(chǎn)品以月日均余額計(jì)算。

為突出星級(jí)客戶價(jià)值,提升客戶體驗(yàn),建行采用“快升緩降”的星級(jí)調(diào)整機(jī)制,若月末星點(diǎn)值達(dá)到升級(jí)條件,則自動(dòng)升級(jí)為評(píng)定星級(jí);若月末星點(diǎn)值達(dá)不到當(dāng)前星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),則星級(jí)過渡期后進(jìn)行降級(jí),六,七星級(jí)客戶的過渡期為一年;四,五星級(jí)為半年;三星級(jí)及以下不設(shè)置過渡期。

拓展資料

一、建行星級(jí)客戶分為幾級(jí)

中國建設(shè)銀行星級(jí)共有七個(gè)星級(jí),從高到低依次為七星級(jí),六星級(jí),五星級(jí),四星級(jí),三星級(jí),二星級(jí),一星級(jí),星點(diǎn)值為0的客戶為未評(píng)級(jí)。

個(gè)人客戶星級(jí)服務(wù)是中國建設(shè)銀行為回饋客戶,提升服務(wù)水平而推出的全新客戶服務(wù)體系。以客戶綜合業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ),根據(jù)客戶綜合業(yè)務(wù)情況計(jì)算出星點(diǎn)值,進(jìn)而獲評(píng)星級(jí),星級(jí)越高,相應(yīng)享受的費(fèi)用優(yōu)惠和增值服務(wù)等回饋也越多。

根據(jù)產(chǎn)品不同類型,以月日均余額,交易金額,消費(fèi)金額等作為計(jì)算星點(diǎn)值的依據(jù)。例如存款,貸款,理財(cái)產(chǎn)品以月日均余額計(jì)算。

為突出星級(jí)客戶價(jià)值,提升客戶體驗(yàn),建行采用“快升緩降”的星級(jí)調(diào)整機(jī)制,若月末星點(diǎn)值達(dá)到升級(jí)條件,則自動(dòng)升級(jí)為評(píng)定星級(jí);若月末星點(diǎn)值達(dá)不到當(dāng)前星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),則星級(jí)過渡期后進(jìn)行降級(jí),六,七星級(jí)客戶的過渡期為一年;四,五星級(jí)為半年;三星級(jí)及以下不設(shè)置過渡期。

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