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競價推廣企業(yè)怎樣通過用戶畫像來實現(xiàn)精準營銷
用戶畫像,又稱人群畫像,是根據(jù)客戶人口統(tǒng)計學信息,社交關(guān)系,偏好習慣和消費行為等信息而抽象出來的標簽化畫像。用戶畫像制作的核心工作就在于給用戶“打標簽”,如年齡、性別、地域、用戶偏好等,每一個標簽通常是人為規(guī)定的特征標識,用高度精煉的特征描述一類人。那么標簽是如何得來的呢?
1、根據(jù)客戶的行為數(shù)據(jù)直接得到的
2、比如:用戶在網(wǎng)站或者APP上主動填寫的數(shù)據(jù),嚴格一些平臺會要求客戶上傳身份證、學生證、駕駛證等,這樣的數(shù)據(jù)準確性較高。
2、通過一系列算法或規(guī)則挖掘得到
3、比如:一個用戶最近開始購買母嬰類商品,奶粉尿布等,那么可以根據(jù)客戶購買的頻次和數(shù)量,結(jié)合客戶的年齡、性別推斷是否為新媽媽/爸爸。用戶畫像其實就是希望通過某些手段對用戶做甄別,把他們分成彼此相同或不同的人群或個體,進而區(qū)別化提供服務進行觀察分析。那么用戶畫像又有什么價值呢?
1、精準營銷精準營銷是用戶畫像或者標簽最直接和有價值的應用。這部分也是廣告部門最注重的工作內(nèi)容。當我們給各個用戶打上各種“標簽”之后,廣告主(店鋪、商家)就可以通過標簽圈定他們想要的客戶,進行精準的廣告投放。
2、2、助力產(chǎn)品一個產(chǎn)品想要得到廣泛的應用,受眾分析必不可少。產(chǎn)品經(jīng)理需要懂用戶,所以用戶畫像能幫助產(chǎn)品經(jīng)理透過客戶行為表象看到客戶深層的動機和心理。
3、行業(yè)報告通過對客戶畫像的分析可以了解行業(yè)動態(tài),比如90后人群的消費偏好趨勢分析、高端客戶青睞品牌分析、不同地域品類消費差異分析等等。用戶畫像可以為企業(yè)提供足夠的信息基礎(chǔ),能夠幫助企業(yè)快速找到精準用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息。還會使產(chǎn)品的服務對象更加聚焦,更加專注,能更好的滿足客戶的需求,實現(xiàn)精準營銷,并提升公司的經(jīng)營效益。
多重隨機標簽