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IT外包服務(wù)IT外包服務(wù)的概念
IT外包服務(wù)（IT Outsourcing Managed Service）是指將企業(yè)的信息化建設(shè)工作交由專業(yè)化服務(wù)公司完成的一種模式。隨著IT技術(shù)和管理思想的不斷成熟和發(fā)展，IT外包的概念逐漸在企業(yè)中嶄露頭角。如今，可外包的IT活動范圍正持續(xù)擴大。
20世紀九十年代，管理哲學(xué)領(lǐng)域經(jīng)歷了一場重要變革：為了提高市場滲透力和增強競爭力，企業(yè)開始專注于自身的核心業(yè)務(wù)。企業(yè)需要思考：哪些是自己最擅長的，以及這些活動如何增加企業(yè)的價值。軟件公司作為典型例子，保留了軟件設(shè)計、規(guī)劃、營銷功能，而將編碼工作轉(zhuǎn)移到海外（offshore）的發(fā)展中國家，如印度、臺灣等地。
外包的核心概念是理解企業(yè)的核心能力。核心能力是企業(yè)區(qū)別于其他競爭者的能力，也是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。從客戶的角度來看，核心能力為企業(yè)提供了明確的領(lǐng)導(dǎo)地位。外包的案例中，愛立信公司作為全球第三大手機生產(chǎn)商，在經(jīng)歷了一系列業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)后，決定將手機制造業(yè)務(wù)外包，專注于產(chǎn)品設(shè)計、營銷等功能作為核心業(yè)務(wù)。通過與SONY等公司的合作，愛立信重新確立了自己的市場地位。
所有非核心活動都是企業(yè)可以考慮外包的領(lǐng)域。管理者需要評估：在進行這些活動時，公司是否具有競爭優(yōu)勢？如果不是，就需要思考如何通過外包降低成本，為客戶提供更大的價值。通過將非核心活動外包，企業(yè)可以專注于自己的核心競爭力，實現(xiàn)資源的有效利用和業(yè)務(wù)的高效運營。
擴展資料
IT外包服務(wù)（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)和個人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理和升級等。IT外包服務(wù)是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。
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