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未來10年的商業(yè)模式-全域營(yíng)銷
現(xiàn)在的中國(guó)進(jìn)入了營(yíng)銷端的第三階段:全域營(yíng)銷(C to B):需要把線上和線下全部打通;未來10年的商業(yè)模式;40年商業(yè)最大的變化是客戶發(fā)生了巨大的變化,又原來都是線下變成現(xiàn)在都是線上,再變成線上+線下。
那何為全域營(yíng)銷呢?我家樓下的便利店上了美團(tuán)了,可以線上下單配送了,這算全域營(yíng)銷嗎?答案是不算,這只能算全網(wǎng)營(yíng)銷。
我理解的全域營(yíng)銷,重點(diǎn)在于域,也就是私域流量的建立,沒有私域流量談何線上線下打通,沒有互相引流轉(zhuǎn)化,何來營(yíng)銷漏斗分類成交呢?
還是拿樓下的便利店舉例,我下了單以后老板把我拉進(jìn)了便利店的福利群,在里面不定時(shí)的發(fā)優(yōu)惠券,但我只能領(lǐng)取最小面值的優(yōu)惠券,如果想領(lǐng)取大面值的優(yōu)惠券還有條件,就是我得拉人進(jìn)來才能領(lǐng)大面值的,就這樣我變成了這家便利店的??停⑶疫€拉了幾個(gè)鄰居進(jìn)來,我也成了VIP,買東西不用再用美圖了,直接群里下單就行,夠30還免費(fèi)送貨上門,還能用優(yōu)惠券,我在他的東西越買越多,從可樂到衛(wèi)生紙?jiān)俚焦魏?、廚具等等,從此以后買日用百貨啥的我再也沒用過美團(tuán)。
大家覺得這回這家便利店算全域營(yíng)銷了嘛?我覺得算,因?yàn)樗呀?jīng)建立了自己的私域流量,并且利用私域流量產(chǎn)生了流量的裂變,同時(shí)還讓我們這些流量多次復(fù)購(gòu),也包括日用百貨外的廚具、玩具等等,最重要的是他還擺脫了S也就是平臺(tái)的制約,跳過了中間商環(huán)節(jié),達(dá)到了C To C的商業(yè)模式。
大家都知道做美團(tuán)不賺錢,錢都讓美團(tuán)賺走了,但是他也沒有不用美團(tuán),美團(tuán)反倒變成他的獲客渠道了,美團(tuán)來的客戶轉(zhuǎn)移到了微信群,復(fù)購(gòu)再也不用通過美團(tuán)了,他就可以賺錢了,真正做到了線上線下打通。
作為一家教育平臺(tái)公司,尤其是即將以知識(shí)付費(fèi)作為主流產(chǎn)品的在線教育公司,我給大家放一張圖就更能清晰理解在線教育產(chǎn)品全域營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程了。
認(rèn)知決定高度,線下傳統(tǒng)營(yíng)銷打法解決不了在線教育產(chǎn)品的營(yíng)銷問題,唯有通過全域營(yíng)銷才能打好解決在線產(chǎn)品的銷售問題,進(jìn)而解決公司轉(zhuǎn)型和發(fā)展的大問題,確保新10年戰(zhàn)略的成功。
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