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全程網(wǎng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一)深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,按照“應(yīng)上盡上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)申請人“單點(diǎn)登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠(yuǎn)程辦理。進(jìn)一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,不得強(qiáng)制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文,能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的,不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。
(二)拓展“異地代收代辦”。對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項,在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上,通過“收受分離”模式,打破事項辦理的屬地化管理限制,申請人可在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“跨省通辦”窗口提交申請材料,窗口收件后對申請材料進(jìn)行形式審查、身份核驗,通過郵件寄遞至業(yè)務(wù)屬地部門完成辦理,業(yè)務(wù)屬地部門寄遞紙質(zhì)結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達(dá)辦理結(jié)果。同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機(jī)制,明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等,確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。
(三)優(yōu)化“多地聯(lián)辦”。對需要申請人分別到不同地方現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項,減少申請人辦理手續(xù)和跑動次數(shù),改革原有業(yè)務(wù)規(guī)則,整合申請人多地辦理流程,改由一地受理申請、各地政府部門內(nèi)部協(xié)同,申請材料和檔案材料通過全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺共享,實現(xiàn)申請人只需到一地即可完成辦理。建立多地協(xié)同辦理工作機(jī)制,明確辦理流程和責(zé)任。
多重隨機(jī)標(biāo)簽