網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性包括：

1. 公平性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為所有企業(yè)提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，盡管這意味著不同公司和個(gè)人的起點(diǎn)相同，但并不代表財(cái)富分配的平均化。

2. 虛擬性：互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)空間概念，出現(xiàn)了虛擬空間或虛擬社會(huì)，這是互聯(lián)特性的一部分。

3. 對(duì)稱(chēng)性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)減少了信息的不對(duì)稱(chēng)性。消費(fèi)者可以網(wǎng)上搜索并獲取他們想要的信息，并且能夠得到專(zhuān)家的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。

4. 模糊性：互聯(lián)使得許多界限變得模糊，包括企業(yè)邊界、生產(chǎn)者和消費(fèi)者界限，以及產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。

5. 復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得復(fù)雜，難以預(yù)測(cè)和分辨。

6. 富媒體：互聯(lián)網(wǎng)能夠傳輸多種媒體信息，如文字、聲音和圖像，這使得信息交換多樣化，并允許營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

7. 交互式：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，供需雙方可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和雙向溝通，還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和信息發(fā)布以及技術(shù)服務(wù)的理想工具。

8. 個(gè)性化：網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、由消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、針對(duì)性的、逐步進(jìn)行的，并且是一種低成本和人性化的促銷(xiāo)方式。這種方式避免了銷(xiāo)售人員的強(qiáng)制推銷(xiāo)，并通過(guò)信息提供和交互式對(duì)話與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

9. 成長(zhǎng)性：互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量快速增長(zhǎng)，遍布全球，主要用戶(hù)群體為年輕、中產(chǎn)階級(jí)、受過(guò)良好教育的人士。這個(gè)群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，市場(chǎng)影響力大，因此，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)渠道具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。

10. 整合性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋了從商品信息到收款、售后服務(wù)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，因此是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。它能夠以統(tǒng)一的傳播信息向消費(fèi)者傳達(dá)，避免了不同傳播中不一致性帶來(lái)的負(fù)面影響。

11. 超前性：互聯(lián)網(wǎng)是最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具之一，它集渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能于一體。它的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力符合定制營(yíng)銷(xiāo)和直接營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。