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社交電商和社群電商各是怎么做
1. 現(xiàn)在的電商紛紛與網(wǎng)紅合作,從多個(gè)方面來看,微商、社群電商和社交電商是如何利用“人”的因素來推動(dòng)銷售的。
2. 當(dāng)傳統(tǒng)電商遇到流量瓶頸,用戶紅利逐漸消失,獲客成本上升時(shí),社交+電商領(lǐng)域成為了眾多企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者和電商從業(yè)者的避風(fēng)港。無論是傳統(tǒng)電商、社交巨頭、自媒體,還是第三方服務(wù)平臺(tái)如Hishop銷客多,都通過不同方式介入這一領(lǐng)域。
3. 微商、社群電商和社交電商一度成為互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的話題。微商憑借高度粘合的熟人關(guān)系鏈在電商領(lǐng)域迅速崛起,僅一年時(shí)間就擁有了超過千萬的賣家。在最瘋狂的階段,微商一年就能產(chǎn)生幾千個(gè)甚至上萬個(gè)品牌,新品牌的日銷售額輕松破億。
4. 然而,微商這種依賴人際關(guān)系傳播的商業(yè)模式,雖然在朋友圈內(nèi)引起了病毒式傳播,但長(zhǎng)期面對(duì)不斷刷屏和朋友圈的轟炸,大多數(shù)用戶并不會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生認(rèn)同,反而會(huì)產(chǎn)生反感和抵觸情緒。最終,微商們換來的只是好友的屏蔽和熟人的疏遠(yuǎn),對(duì)品牌形象造成了沉重打擊。
5. 微商在遇到發(fā)展阻礙時(shí),并沒有自我反省,反而加劇了“拉人頭”的代理模式,將整個(gè)行業(yè)推向深淵,令人望而生畏。可以說,惡意營(yíng)銷是微商走向衰敗的直接原因。
6. 社群電商利用“社群效應(yīng)”,先聚集某一類群體,通過社群內(nèi)容來維護(hù)和服務(wù)他們,找到他們的剛性需求,然后將產(chǎn)品以剛性需求的方式賣給他們。
7. 移動(dòng)應(yīng)用的爆發(fā)讓人們實(shí)時(shí)在線,上網(wǎng)時(shí)間增長(zhǎng),這推動(dòng)了社群的發(fā)展。人們可以輕松找到志同道合的人結(jié)成社群,通過溝通交流形成信用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換。
8. 社群電商的成功案例,如羅輯思維的書籍在90分鐘內(nèi)售罄,月餅眾籌活動(dòng)日凈增粉絲5000人,半個(gè)月內(nèi)售出40038盒月餅,顯示了社群電商的巨大潛力。
9. 然而,社群電商也面臨挑戰(zhàn),如如何擴(kuò)大社群規(guī)模,如何將內(nèi)容、粉絲、會(huì)員和消費(fèi)者有效轉(zhuǎn)換,以及如何在電商競(jìng)爭(zhēng)中保持自身優(yōu)勢(shì)。
10. 無論是基于“熟人經(jīng)濟(jì)”的微商還是基于“粉絲效應(yīng)”的社群電商,都凸顯了“人”在電商中的關(guān)鍵作用。如何在分享與信任的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化,模糊好友、粉絲、推客和用戶的界限,是電商模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
11. 在以“人”為核心的移動(dòng)社交電商中,最佳狀態(tài)是在人與人之間的分享與信任基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化,使得好友、粉絲、推客和用戶的界定不再明確。在這種新形勢(shì)下,電商模式可能會(huì)完成從“商品為中心”到“以人為中心”的轉(zhuǎn)變,顛覆傳統(tǒng)商品電商模式。
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