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轉變思路提升自我-----記翔龍商學院第七期TTT訓練心得
參加了2020年11月的TTT培訓,我深刻體會到了轉變思維的重要性,并在此基礎上提升了自我。以下是我在翔龍商學院第七期TTT訓練中的心得體會,條理化地呈現(xiàn)如下:
1. 對DISC性格測試的深入理解:過去,我僅對客戶的性格有個粗略的概念。而現(xiàn)在,通過培訓,我全面掌握了性格分類、特點以及優(yōu)缺點。這使我能更準確地把握客戶需求,有效提升服務品質,為業(yè)務拓展打下了堅實基礎。
2. 演講技巧與禮儀的掌握:秦老師的指導讓我明白了以聽眾為核心的原則,并學會了如何讓我的話語更清晰易懂。通過細致入微的練習,如呼吸、語音、表情等,我的演講技巧和形象得到了顯著提升。
3. 課程開發(fā)的技能:尤老師用淺顯易懂的方式講解了如何有效地進行課程開發(fā)。我學會了如何選定課題、構建思維框架、組織材料以及設計吸引人的開場和結尾,這對我的課件制作和會議主持有著極大的指導意義。
4. PPT制作的革新:李老師的課程讓我認識到PPT課件制作的重要性。通過老師的實際操作和演示,我學會了如何精美布局內容、搭配色彩,這將大大提升我的演示效果。
這三天的學習既緊張又充實,它不僅僅是一個結束,更是我未來工作和學習的起點。我將把所學知識應用到實際工作中,轉變思維模式,全面提升自我,以更好地服務客戶,用邏輯思維分析解決問題,并向客戶、領導和家人呈現(xiàn)完美的成果。
最后,我要感謝所有老師的辛勤教導,祝愿他們工作順利、萬事如意!同時,也祝愿翔龍集團和翔龍商學院持續(xù)發(fā)展,更加繁榮昌盛!
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