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情況匯報:輿情信息工作情況匯報
年度輿情工作總結(jié)匯報組成
一、總體態(tài)勢
1.話題分布:如企業(yè)輿情、時事政治、教育管理、公共安全、經(jīng)濟(jì)事件、科學(xué)技術(shù)、社會民生、文娛體育、國際事件...
2.輿情發(fā)展
3.平臺分布
4.輿情源頭
5.社會情緒
二、重點(diǎn)事件解析
1.事件概況
2.輿情趨勢
3.輿情發(fā)酵
4.輿情看點(diǎn)(建議)
三、具體工作上
1.組建了輿情管理工作隊伍,明確分工,落實(shí)到人,對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行及時的分析管理,把握輿情。
2.在網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警方面,與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測服務(wù)商識達(dá)科技建立了合作關(guān)系,已實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象和口碑的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的實(shí)時全面監(jiān)測,自動識別提前預(yù)警,把握輿情態(tài)勢。
3.在輿情處理上,通過對海量網(wǎng)絡(luò)輿論輿情信息進(jìn)行全天候24小時的實(shí)時自動采集,輿情分析,輿情匯總,并識別其中的關(guān)鍵輿情信息后,提前預(yù)警向相關(guān)人員發(fā)出通知,幫助掌握與自身相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時動態(tài),有效地維護(hù)了企業(yè)形象,防止了公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。
多重隨機(jī)標(biāo)簽