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外貿(mào)企業(yè)最需要哪些培訓課程
外貿(mào)企業(yè)最需要哪些培訓課程?
釘課過往走訪上百家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)最需要的課程是與崗位一一對應(yīng)，息息相關(guān)的。傳統(tǒng)外貿(mào)公司里，一般有4大崗位：管理、業(yè)務(wù)、跟單、運營。而這四個崗位對應(yīng)著各自的技能。
管理崗位需要知道：如何帶領(lǐng)團隊“定目標”“建團隊”“搭體系”“建流程”“抓過程”“拿結(jié)果”。
業(yè)務(wù)崗位需要知道：如何尋找潛在客戶，怎么跟進潛在客戶，怎么推動客戶采購，完成訂單執(zhí)行，維護客戶關(guān)系等等。
跟單崗位需要知道：外貿(mào)流程全景圖、貿(mào)易術(shù)語、支付方式、如何生產(chǎn)跟進等等。提前預判跟單風險點，做好應(yīng)對方案，在突發(fā)狀況發(fā)生的時候，能及時響應(yīng)并妥善處理，最大地維護好客戶關(guān)系和公司利益。
運營崗位需要知道：阿里巴巴國際站的運營是怎么操作的，包含基礎(chǔ)版塊、流量入口、產(chǎn)品發(fā)布、數(shù)據(jù)分析，等等；第二，做一些什么樣的動作才可以提升店鋪的效果。
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