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甘肅導游強迫游客買玉，稱不買不走，如何根治這種現(xiàn)象
在我國，導游強迫游客購物事件多年來屢禁不止。不過這也難怪，在巨大的利益誘惑下，誰都愿意一試，因為即便事件被曝光了，懲罰也能夠接受。說白了，這種現(xiàn)象屢禁不止的原因，主要是懲罰太輕，不能起到殺一儆百的效果。
因此，想要根治這種現(xiàn)象，必須重拳出擊，嚴打嚴懲之下才能減少此類不法行為。否則這種事還會不斷出現(xiàn)。
事件回顧:
10月5日，王女士在濟南報名參加某旅行團，到甘肅蘭州旅游。雙方約定的行程為5天，費用一共四千多元。且，在出發(fā)前，旅行團已經(jīng)講明，在旅行途中會經(jīng)過購物店，希望游客能配合著進店，但他們不會強制要求購買。
一群游客信以為真，跟導游進入一家購物店。哪知，進店后，該導游立馬就翻臉了，要求游客必須購買，一家最低消費為2000元。甚至還當面威脅游客“不買不能走，別讓我上廁所逮你去！”
王女士表示，自己并沒有相中那些商品，不愿意購買。導游于是走過來跟她說，必須要買，早買可以早走。
王女士再次表示自己沒有需要的商品。
過了一會，導游再次催促，表示“你不買，誰也走不了！”王女士堅持不肯妥協(xié)。
隨后導游就滿嘴牢騷“我服務(wù)這么多天，難道不應該有這么一點點工資嗎？你們這樣子不是聰明游客，聰明游客不是你這樣的來跟我吵！”
10月24日，官方消息回應，該事件已經(jīng)處理。
自視頻被傳播至網(wǎng)絡(luò)后，引發(fā)了網(wǎng)友的激烈討論，對此，蘭州市文化市場行政綜合執(zhí)法隊引起高度重視，并表示立即核查。10月24日，該部門核查導游強制游客購物事件屬實，并做出了相應的處罰:
經(jīng)調(diào)查，2020年10月5日–10日，當天報名該次旅行團的人員有18人，10月9日上午10點左右，團隊到達“酒泉奇石館”后，導游蘆某某因兩位游客未購買玉石，雙方發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)過后，該團隊游客均非常生氣，未購買任何商品。
當?shù)貓?zhí)法部門核實事件經(jīng)過后，跟據(jù)《導游人員管理條例》第二十四條規(guī)定，決定對導游蘆某某處以吊銷導游證處罰。對涉事旅行團“甘肅吉途旅行社”處以停業(yè)整頓3個月的行政處罰。
筆者觀點:
該起事件的處罰頗輕，達不到警示的效果。首先，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，并不是導游的個人行為，而是旅行社默認的結(jié)果。因此，旅行社的處罰應加大力度，不僅要停業(yè)整頓，還應處以高額罰款。
另外，該涉事購物商店常年與旅行社掛鉤，用“強買強賣”的方式盈利，也應接受相應的處罰。
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