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支付寶公共服務(wù)是什么
支付寶公共服務(wù)平臺功能是支付寶為個人、企業(yè)和組織提供的直接觸達用戶的服務(wù)平臺，入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務(wù)管理。支付寶公眾服務(wù)平臺面對所有支付寶錢包用戶，目前已經(jīng)超過1億，并在飛速增長。
與微信公眾平臺相比，支付寶公眾服務(wù)平臺的優(yōu)勢在于擁有的用戶都帶有現(xiàn)金流，在每個支付寶賬戶的背后，有著信用卡、銀行卡、余額寶、余額，只要商戶提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，用戶的付款流程會非常流暢。
除此之外，作為國內(nèi)最大的第三方支付平臺，十年來支付寶積累了海量的用戶交易行為數(shù)據(jù)，并搭建了強大的用戶模型。
這部分用戶模型正在在與公眾服務(wù)平臺逐步打通，入駐公眾服務(wù)平臺的商戶可以通過后臺了解到用戶的具體信息，并根據(jù)用戶特征，給不同的用戶發(fā)送不同的消息、推送不同的商品，實現(xiàn)精準營銷。
支付寶公眾服務(wù)號是各個商戶在支付寶公眾服務(wù)平臺上創(chuàng)建的賬號，分為普通公眾服務(wù)號和官方認證公眾服務(wù)號兩種。凡是品牌、店鋪、組織機構(gòu)（銀行、水電繳費機構(gòu)等）、社會名人等公眾服務(wù)號，必須提交相關(guān)資質(zhì)證明，通過官方認證。
經(jīng)過官方認證的公眾服務(wù)號將有資格進入各類目推薦關(guān)注列表，在用戶搜索過程中也將獲得優(yōu)先推薦。統(tǒng)一的運營推廣活動，將僅接受經(jīng)過官方認證的公眾服務(wù)號的報名。
為了打造精品平臺，避免魚龍混雜甚至假冒的公眾服務(wù)號入駐，給品牌造成損害，支付寶公眾服務(wù)號在入駐方面要求較為嚴格，只有通過商戶和支付寶的相互協(xié)議授權(quán)，商戶才可以正式入駐支付寶公眾服務(wù)平臺。目前簽約有以下2種形式：商戶自助簽約，在線提交各種資料并確認電子協(xié)議；支付寶的商務(wù)拓展人員在支付寶后臺為商戶提交各種資料，商戶確認資料和協(xié)議（在線確認電子協(xié)議或者紙質(zhì)合同蓋章方式確認）。
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