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如何建立企業(yè)信用體系
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如何建立企業(yè)信用體系
一、建立人的信用體系。
企業(yè)的發(fā)展是個(gè)人行為的推動(dòng)。而這種推動(dòng)確實(shí)又體現(xiàn)在主動(dòng)和被動(dòng)的兩種不同的效果。那么企業(yè)的發(fā)展肯定是需要主動(dòng)的，這個(gè)主要的動(dòng)因驅(qū)使了民營(yíng)業(yè)主選擇了自己的家人或是關(guān)系相當(dāng)?shù)娜藖?lái)參與。這一點(diǎn)本文是是非常認(rèn)同的，人是怕有二心的。發(fā)展企業(yè)就更怕意見(jiàn)向左。但是同時(shí)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展需要得到更多的血液，更多的原動(dòng)力那么這個(gè)格局就需要一定的改變。
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到需要一個(gè)很有全局概念或是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的財(cái)務(wù)、管理、人事或是別的人才時(shí)。公司老板需要做的有如下幾件事情。
1． 查看自己家人或是親戚有無(wú)這樣能力的人，如果有就選其用之。切無(wú)免強(qiáng)用人。前日本八佰半連鎖企業(yè)就是一個(gè)非常典型的示例。董事長(zhǎng)明知道自己的弟弟無(wú)法勝任執(zhí)行董事一職，任然讓其操盤(pán)。到最后是把一個(gè)1600億銷(xiāo)售額的龐大帝國(guó)附帶牽制破產(chǎn)。
2． 如果選擇了引用外來(lái)人才，就必須自己先淡化唯親是對(duì)的想法。如果自己都沒(méi)有做好這個(gè)方面的突破就很難改變自己原本想改變的格局，最終的就會(huì)有本文前面提到的笑話。
3． 當(dāng)原本由自己人組成的管理團(tuán)隊(duì)被打破，就必須堅(jiān)持部門(mén)管理，信息和政策共享。不能夠讓企業(yè)有自己人與外來(lái)人小團(tuán)體出現(xiàn)。職能和責(zé)權(quán)必須明確。
二、建立客戶的信用體系。
客戶的信用體系，是在任何一個(gè)企業(yè)都需要做的事情，但是歷史只有民企與國(guó)企管理、用人上面的談?wù)?，卻很少射擊客戶觀念的建立。外資企業(yè)或是比較大型的企業(yè)之所以發(fā)展的好，業(yè)務(wù)可以受客戶的推崇。這絕對(duì)是歸結(jié)與他們有良好的客戶信用的體系。
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