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唐.舒爾茨談整合營銷傳播精髓
整合營銷傳播的精髓在于發(fā)現并滿足客戶的需求，實現與客戶有效溝通。舒爾茨認為，現代市場營銷界將整合營銷傳播視為重要理論，原因在于傳統(tǒng)廣告策略的轟動效應逐漸減弱，市場競爭激烈，信息爆炸時代，消費者接受信息模式傾向于遺忘和過濾，只能記住少量信息。整合營銷傳播理論強調，將各種傳播活動組織起來，形成有序、有方向的整合，以提升信息的有效傳遞。它不僅包括廣告，還涉及公關、促銷、商品陳列、售后服務等，使營銷過程從4P（產品、價格、渠道、促銷）轉向4C（客戶、成本、便捷、傳播）。
在信息高度發(fā)達的社會中，消費者依賴品牌完成消費行為，對產品信息有更嚴格的要求，導致傳統(tǒng)營銷方式效果下降。整合營銷傳播理論通過整合各種傳播手段，使消費者在頭腦中形成連貫的品牌印象，建立與消費者之間的牢固關系，實現品牌忠誠。舒爾茨引用“把冰賣給愛斯基摩人”為例，強調市場營銷的關鍵在于識別市場和需求，而非簡單地推廣產品。
案例分析顯示，品牌如奧迪、星巴克、戴爾計算機等，通過整合營銷傳播策略，在不大量依賴傳統(tǒng)廣告的情況下，成功塑造品牌、拓展市場。以奧迪在中國的成功為例，通過深入市場研究，精準定位細分市場，有效實施信息傳遞策略，對消費者行為產生深遠影響，提升品牌忠誠度，排斥競爭對手。
舒爾茨的整合營銷傳播理論不僅強調營銷策略的整合性，還強調以客戶為中心，理解客戶需求，通過多樣化的傳播方式建立與消費者的聯(lián)系。在信息爆炸時代，這種理論對于提升品牌影響力、增強消費者忠誠度具有重要意義。
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