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為什么你的體驗課轉(zhuǎn)化不好
提要：
體驗課的課程內(nèi)容設(shè)計應(yīng)該是“轉(zhuǎn)化邏輯”，而非“講課邏輯”。即讓用戶在學(xué)習(xí)期間打消疑慮，看到效果，順利下單。
一、什么是體驗課？
現(xiàn)在“體驗課+大課”組合的形式已經(jīng)成為很多線上訓(xùn)練營的標(biāo)配。所謂體驗課，用通俗易懂的說法就是“試用裝”，讓目標(biāo)用戶體驗過后，順利購買大課。
二、同樣是體驗課，為什么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)相差很多？
很多線上訓(xùn)練營都在采用這樣的形式，但為什么同樣設(shè)置，轉(zhuǎn)化率卻千差萬別呢？
有可能是陷入了這個常見誤區(qū)：體驗課的設(shè)計和正式課完全一樣
某公司要出一個閱讀課，計劃采用“體驗課+大課”的形式。教研人員認(rèn)為既然為“體驗課”，就要讓用戶體驗到正式課的教學(xué)形式和內(nèi)容，所以把大課的一個小段放到體驗課，保證用戶在體驗課的體驗和正式課完全一樣，否則就有“欺騙”用戶的嫌疑。
之所以陷入這個誤區(qū)，是沒搞清楚體驗課和正式課的定位。
體驗課的定位，在于讓用戶體驗課程，進(jìn)而購買。 側(cè)重點在于轉(zhuǎn)化 。
正課的內(nèi)容，讓用戶學(xué)有所得，獲得成長。 側(cè)重點在于交付。
而如果體驗課完全copy正式課的課程邏輯，就不能打消用戶一些或多或少的疑惑，無異于損失一大批潛在用戶。
體驗課的課程內(nèi)容設(shè)計應(yīng)該是“轉(zhuǎn)化邏輯”，而非“講課邏輯”。即讓用戶在學(xué)習(xí)期間打消疑慮，看到效果，順利下單。
三、提高課程轉(zhuǎn)化率的小妙招
既然體驗課的最終目標(biāo)是要提高轉(zhuǎn)化率，那就必須要在課程設(shè)計和內(nèi)容中時刻有“轉(zhuǎn)化意識”。
這里，我根據(jù)自己做線上課程和訓(xùn)練營的經(jīng)驗，再分享幾個制作體驗課的小妙招，幫助提高轉(zhuǎn)化率。
妙招一：體驗課要解惑。
用戶對于購買正式課的重點疑惑，可以巧妙設(shè)計在體驗課的內(nèi)容里，提前給用戶解答，掃清后續(xù)的轉(zhuǎn)化障礙。
比如，我負(fù)責(zé)的一個記憶法課程，目標(biāo)用戶是8-15歲的孩子，家長對于記憶法是不了解的，存在著很多疑問。
這些疑問和誤區(qū)也是后續(xù)轉(zhuǎn)化人員需要對家長重點解答的。那就可以通過設(shè)置，讓學(xué)生和家長聽著課把這些問題和顧慮打消，減小后續(xù)的轉(zhuǎn)化阻力。
妙招二：體驗課要埋點。
因為體驗課的主要邏輯是“轉(zhuǎn)化邏輯”，是為了賣正式課，所以要在前面的課程內(nèi)容中對正式課進(jìn)行鋪墊，讓用戶對后面的學(xué)習(xí)有期待。等到正式轉(zhuǎn)化，就不會突兀。
還拿我負(fù)責(zé)的記憶法舉例，在體驗課里比如延申介紹正式課會講到哪些內(nèi)容，會用到什么方法，這樣讓正在學(xué)習(xí)的用戶對正式課的內(nèi)容有期待。
總之，在流量愈發(fā)珍貴的今天，每一節(jié)體驗課，都值得認(rèn)真打磨。
更多線上課程/訓(xùn)練營的內(nèi)容心得，下次再聊。
這些疑問和誤區(qū)也是后續(xù)轉(zhuǎn)化人員需要對家長重點解答的。那就可以通過設(shè)置，讓學(xué)生和家長聽著課把這些問題和顧慮打消，減小后續(xù)的轉(zhuǎn)化阻力。
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