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網(wǎng)約車聚合平臺(tái)又發(fā)現(xiàn)新大陸了,這樣做可以從司機(jī)手里賺錢!
2024年,網(wǎng)約車行業(yè)正經(jīng)歷深度調(diào)整,眾多小平臺(tái)紛紛撤退,行業(yè)面臨新挑戰(zhàn)。過(guò)去,聚合平臺(tái)憑借接入服務(wù)提供商的運(yùn)力即可輕松坐收漁利,這一時(shí)代已宣告終結(jié)。近來(lái),網(wǎng)約車司機(jī)爆料某聚合平臺(tái)調(diào)整管理政策,從2024年6月17日起,對(duì)司機(jī)違規(guī)行為加強(qiáng)懲罰,違規(guī)罰款政策更加嚴(yán)格。
根據(jù)司機(jī)提供的截圖,新政策加大了對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,違規(guī)包括未接乘客、無(wú)故取消訂單等,罰款金額每次為7元至15元不等。對(duì)于主觀性強(qiáng)的違規(guī),如服務(wù)態(tài)度不佳或車內(nèi)異味,也處罰15元。司機(jī)們發(fā)現(xiàn),這實(shí)際上是平臺(tái)專門設(shè)計(jì)的一套罰款條例,看似金額不大,但長(zhǎng)期累積,對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)疑增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
當(dāng)下,網(wǎng)約車行業(yè)違規(guī)行為頻發(fā),平臺(tái)加強(qiáng)管控,旨在為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。但與此同時(shí),司機(jī)們也開始質(zhì)疑平臺(tái)的扣款權(quán)利。在黑貓投訴平臺(tái)上,有司機(jī)反映,平臺(tái)常無(wú)端扣款,甚至在乘客取消訂單后,被判定為線下交易,導(dǎo)致扣款高達(dá)78.06元,且被暫停服務(wù)15天。面對(duì)此類問(wèn)題,司機(jī)們或自我反省,或看淡一切,亦有選擇通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益者。
深圳市福田區(qū)人民法院曾判決一個(gè)案例,網(wǎng)約車司機(jī)小王起訴某平臺(tái),聲稱被無(wú)端扣除635.87元,小王主張?jiān)摻痤~為勞動(dòng)報(bào)酬,平臺(tái)無(wú)權(quán)扣除。平臺(tái)則辯稱,小王違規(guī),應(yīng)支付違約金。最終法院判決平臺(tái)未能提供證據(jù)證明扣款合理,需退還扣款并承擔(dān)訴訟費(fèi)用,為司機(jī)維權(quán)提供了法律支持。
這次勝利,無(wú)疑為網(wǎng)約車司機(jī)們敲響了警鐘,表明在面對(duì)不公時(shí),法律是強(qiáng)有力的武器。面對(duì)聚合平臺(tái)的扣費(fèi)爭(zhēng)議,司機(jī)們應(yīng)提高法律意識(shí),運(yùn)用法律手段維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)于聚合平臺(tái)的扣費(fèi)行為,應(yīng)保持警惕,要求平臺(tái)提供明確證據(jù),并及時(shí)通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。
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