一、軟件外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

軟件外包服務(wù)屬于外包服務(wù)模式，主要是指企業(yè)將軟件項(xiàng)目部分或全部工作分包給專業(yè)服務(wù)商，以此使企業(yè)能夠集中精力發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，并降低項(xiàng)目成本。我國(guó)軟件與服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)如下：

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二、軟件服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

軟件外包服務(wù)包括ITO（信息技術(shù)外包）、BPO（商業(yè)流程外包）、KPO（知識(shí)流程外包）。軟件外包基于這三類服務(wù)外包業(yè)務(wù)，最終以軟件為載體呈現(xiàn)，并隨著行業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出從ITO到BPO、KPO價(jià)值增值的過(guò)程。

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三、軟件外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、全球軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

全球信息化浪潮推動(dòng)下，軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，全球軟件技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年全球軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1936.6億美元，2016-2021年CAGR為6.73%。

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2、中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入

我國(guó)軟件業(yè)軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)，盈利能力穩(wěn)步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入為94994億元，同比增長(zhǎng)17.7%，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬(wàn)家，軟件業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)到11875億元，同比增長(zhǎng)7.6%。

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3、中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速發(fā)展，全球服務(wù)分包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，帶動(dòng)了我國(guó)軟件與服務(wù)外包市場(chǎng)的迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年我國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為1692.2億元，2016-2021年CAGR為12.75%。

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4、中國(guó)軟件外包服務(wù)出口

我國(guó)離岸軟件外包的出口收入隨著我國(guó)軟件業(yè)務(wù)出口的收入增加而不斷增加。截至2021年我國(guó)軟件外包服務(wù)出口為149億美元，同比增長(zhǎng)8.6%，占比軟件業(yè)務(wù)出口比重為28.6%。

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從我國(guó)軟件業(yè)出口目的地來(lái)看，北美、歐洲及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)占我國(guó)軟件出口市場(chǎng)的比重較大。

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四、中國(guó)軟件外包服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

1、國(guó)內(nèi)對(duì)日軟件外包企業(yè)

自2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)日軟件外包業(yè)務(wù)開(kāi)始呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我國(guó)的對(duì)日軟件外包企業(yè)目前主要分為以下四大類：

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2、重點(diǎn)上市企業(yè)

2022年6月16日，東軟集團(tuán)股份有限公司被評(píng)為“2021年度軟件出口排行榜第一名”、“2021年度服務(wù)外包排行榜第一名”，并入選“2021軟件出口（服務(wù)外包）最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”。

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五、軟件與服務(wù)外包行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

1、由規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升發(fā)展

我國(guó)軟件與服務(wù)外包業(yè)將繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展，并且由規(guī)?；臄U(kuò)張，向質(zhì)量提升的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

2、新一輪信息技術(shù)升級(jí)在行業(yè)內(nèi)不斷延伸

新一輪的信息技術(shù)發(fā)展將為軟件和服務(wù)外包行業(yè)提供全新機(jī)會(huì)。

3、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和離岸業(yè)務(wù)同步發(fā)展

國(guó)內(nèi)與離岸業(yè)務(wù)的同步發(fā)展，將促進(jìn)我國(guó)軟件與服務(wù)外包行業(yè)的高速、穩(wěn)定發(fā)展。

4、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

軟件和服務(wù)外包行業(yè)的知名公司相對(duì)集中在國(guó)內(nèi)，但市場(chǎng)集中程度較低，前十個(gè)生產(chǎn)商的市場(chǎng)份額相對(duì)較低。