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上海市民熱線12345受理范圍
上海市民熱線12345的受理范圍廣泛，旨在接收和處理市民對(duì)政府工作的意見、建議以及咨詢事項(xiàng)。其中包括對(duì)政府各部門職責(zé)、政策、辦事程序的疑問，對(duì)城市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市政管理、城市管理等重大事務(wù)的反饋，以及涉及群眾生活和社會(huì)問題的處理建議。此外，熱線也關(guān)注突發(fā)事件的處理和解決。
對(duì)于公交服務(wù)換卡的問題，上海交通卡提供了一系列自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這些網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，如九江路服務(wù)中心、陸家浜路服務(wù)中心、上?；疖囌痉?wù)站等，每個(gè)點(diǎn)都設(shè)有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間，從周一至周五的正常工作時(shí)間到周末的特定時(shí)間，以滿足市民的需求。具體地址和營(yíng)業(yè)時(shí)間在上述列舉的網(wǎng)點(diǎn)中可以查到，例如地鐵1號(hào)線的各個(gè)站點(diǎn)如人民廣場(chǎng)、徐家匯等都有服務(wù)站提供服務(wù)。
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