萬海是一家創(chuàng)立于1965年2月24日的海運(yùn)公司，初期業(yè)務(wù)以從事臺(tái)灣、日本、東南亞間之原木運(yùn)輸為主，1976年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)在從農(nóng)業(yè)化轉(zhuǎn)入工業(yè)化后，出口大幅擴(kuò)張，亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)也開始蓬勃發(fā)展，國際海運(yùn)已有轉(zhuǎn)向大型化、貨柜化之趨勢(shì)，于是萬海便將原有的原木船改為全貨柜輪。萬海的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)打破了長期被外商壟斷航運(yùn)市場(chǎng)的局面，也由于萬海的加入使得許多進(jìn)出口廠商分享到萬海打拼的成果，無形中提升了臺(tái)灣商品在國際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。萬海務(wù)實(shí)、快速服務(wù)客戶的態(tài)度，獲得了許多廠商的信賴與肯定，業(yè)務(wù)也跟著大幅成長，2003年?duì)I業(yè)額已順利突破新臺(tái)幣370億元。

迄至目前，萬海共開辟了22條航線，55個(gè)直靠港，同時(shí)擁有60艘貨柜輪的船隊(duì)，航點(diǎn)更涵蓋了臺(tái)灣、歐洲、美國、日本、韓國、中國大陸、香港、菲律賓、泰國、馬來西亞、印尼、新加坡、越南、緬甸、柬埔寨、印度、巴基斯坦、斯里蘭卡及中東等，幾乎整個(gè)亞太地區(qū)皆在其營運(yùn)范圍內(nèi)。分公司及代理行遍布亞洲及北美地區(qū)各主要城市與港口，服務(wù)網(wǎng)路完備縝密。在臺(tái)灣，除了于基隆港租有西十七號(hào)碼頭后線外，于臺(tái)中、高雄兩港也分別承租三十四號(hào)、三十五號(hào)與六十三號(hào)、六十四號(hào)專用碼頭，使萬海成為在臺(tái)灣北、中、南三地?fù)碛袑Ｓ么a頭的航商。 2003年5月東京大井新5號(hào)專用碼頭的啟用,更是萬海航運(yùn)對(duì)客戶服務(wù)至上承諾的另一個(gè)新標(biāo)竿.

為持續(xù)爭(zhēng)取經(jīng)營績效及強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，萬海不斷研擬開辟新航線、拓展航點(diǎn)、建造新船、革新貨柜及碼頭機(jī)具，并與多家著名航商進(jìn)行策略聯(lián)盟，借以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、降低營運(yùn)成本、強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)路。

1999年萬海開辟越太平洋航線；2002年印度子公司成立及先透過與其他航商合作的方式開辟紅海線，隔年即自行派船以擴(kuò)大該航線的經(jīng)營；2003年強(qiáng)化越南線，更于日本東京承租大井五號(hào)專用碼頭，以滿足不斷成長的客戶需求；2004年開辟歐洲線，航線?？堪蔡匦l(wèi)普、鹿特丹、及漢堡。此外，為提升客戶服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，公司亦進(jìn)行資訊系統(tǒng)軟硬體的投資，采購惠普最大型電腦主機(jī)SUPERDOME以加速資訊處理效率，并強(qiáng)化e化工作小組，建置網(wǎng)站，進(jìn)行B to B之連結(jié)，使客戶及供應(yīng)商均可透過電腦網(wǎng)路與萬海進(jìn)行交易和連系。

多年來累積的航運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，加上各項(xiàng)完善的軟硬體設(shè)備及全員專業(yè)的服務(wù)精神，使萬?？焖佘S升為亞洲區(qū)間航次最密集、服務(wù)網(wǎng)路最完整及載貨量最大的航運(yùn)公司。未來，萬海更將繼續(xù)秉持著客戶第一的服務(wù)精神，具體落實(shí)客戶導(dǎo)向之經(jīng)營管理哲學(xué)，隨著全球化的發(fā)展，相信萬海航運(yùn)定能在國際貨物流通上扮演更積極、更重要的角色。

萬海航運(yùn)的殊榮:

商業(yè)周刊1000大服務(wù)業(yè)第17名(2005年5月9日第911期)

商業(yè)周刊1000大服務(wù)業(yè)航運(yùn)業(yè)第4名(2005年5月9日第911期)

商業(yè)周刊1000大服務(wù)業(yè)賺錢最多企業(yè)第10名(2005年5月9日第911期)

天下雜志500大服務(wù)業(yè)第18名(2005年5月1日第322期)

天下雜志500大服務(wù)業(yè)海運(yùn)及船務(wù)代理業(yè)第2名(2005年5月1日第322期)

今周刊兩岸三地500大企業(yè)第145名(2005年5月9日第437期)

2000年、2002年及2003年Maritime Asia讀者票選亞洲區(qū)間最佳航運(yùn)公司

2002年American Shipper評(píng)選為全球獲利能力第一之船公司，且連續(xù)5年獲利能力排名全球船公司前5名