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電子監(jiān)察時(shí)限監(jiān)察
電子監(jiān)察系統(tǒng)在行政審事項(xiàng)中設(shè)立時(shí)限監(jiān)察，自動(dòng)跟蹤每筆許可業(yè)務(wù)。一旦許可事項(xiàng)超過設(shè)定時(shí)限，系統(tǒng)即自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，并通過郵件或短信通知辦理單位。若許可事項(xiàng)超期，系統(tǒng)將自動(dòng)展示黃牌，并生成《督辦通知書》，發(fā)送給許可單位和承辦人。若督辦期限內(nèi)仍未辦結(jié)，系統(tǒng)將出示紅牌。對于紅牌事項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過市電子公文交換系統(tǒng)發(fā)送《監(jiān)察建議書》到許可機(jī)關(guān)。
綜合監(jiān)察則從時(shí)限、收費(fèi)、程序等多方面進(jìn)行全面監(jiān)察，對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行綜合提示處理。系統(tǒng)界面顯示各行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)的監(jiān)察總體情況。異常監(jiān)察聚焦于不許可、不受理、補(bǔ)交材料等異常情況，查看并記錄理由和法律依據(jù)，對無法給出合理解釋的事項(xiàng)進(jìn)行扣分處理。收費(fèi)監(jiān)察對每項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的收費(fèi)進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)自動(dòng)對比，對違規(guī)收費(fèi)亮紅燈，并對違規(guī)收費(fèi)的機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。投訴監(jiān)察反映各行政部門的投訴處理情況，包括受投訴總件數(shù)等信息。投訴處理子系統(tǒng)涉及辦事效率、依法行政、廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度等方面的投訴處理。
預(yù)警糾錯(cuò)機(jī)制通過手機(jī)短信通知實(shí)施機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人關(guān)于審批事項(xiàng)臨近時(shí)限的情況。對于超過時(shí)限的事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)展示黃牌并生成相關(guān)文書，打印并通知實(shí)施機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人限期辦理。若督辦期限內(nèi)仍未辦結(jié)，則自動(dòng)展示紅牌，并發(fā)出建議書，督促有關(guān)部門追究相關(guān)人員的行政過程責(zé)任并落實(shí)整改。對于不許可、不受理、補(bǔ)交材料等異常情況，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)察。對于違反規(guī)定的其他行為，系統(tǒng)也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。
擴(kuò)展資料
行政審批電子監(jiān)察主要針許可類的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行事前、事中、事后的辦事流程、辦事效率、收費(fèi)合理等方面進(jìn)行全方位的監(jiān)察，以促進(jìn)公共事業(yè)單位公正透明、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。具體功能主要包括實(shí)時(shí)監(jiān)察、督辦糾錯(cuò)、績效評(píng)估、綜合查詢、統(tǒng)計(jì)分析及監(jiān)察網(wǎng)站等。
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