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如何打造高端品牌
高端品牌是具有較高溢價能力的品牌,即同等技術(shù)與品質(zhì)的產(chǎn)品能賣出更高的價格。對陷身于如火如荼的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)與終端會戰(zhàn)的中國企業(yè)而言,打造高溢價的高端品牌無疑是最大的渴望。
藝福堂綠茶茶葉作為一個傳統(tǒng)的行業(yè),由于生產(chǎn)地的限制本應(yīng)該成為高端品,然而由于品牌運作的不善所以導(dǎo)致品牌價值的下降。
第一,與競爭品牌形成鮮明差異
如果品牌在消費者心目中不能形成差異性的認(rèn)知與聯(lián)想,就只能淪為靠規(guī)模領(lǐng)先、總成本領(lǐng)先來競爭。沒有差異是不會有產(chǎn)生高端品牌的。
很多人認(rèn)為要實現(xiàn)真正的差異很難,這是因為缺乏多維度視角和創(chuàng)意造成的。差異的產(chǎn)生并不僅僅來自產(chǎn)品和技術(shù),其實服務(wù)、概念、歷史、工藝、企業(yè)家、企業(yè)文化、訴求主題、廣告風(fēng)格,也都可以為品牌帶來差異。只要有多元視角且富有創(chuàng)造性思維,一定能找到差異點,繼而經(jīng)過長期聚焦打入顧客心智。
第二,在某幾個點上對競爭品牌進(jìn)行超越,尤其是在成本不高但顧客感知價值顯著的地方
高端品牌超越競爭品牌,并不需要全面開花。比如海爾的五星級服務(wù),在上門服務(wù)的禮貌上下足了功夫,在不喝顧客一杯水、不抽一支煙上顯得非常有原則,這些細(xì)節(jié)并不需要增加額外成本,但讓顧客感覺到安全和信賴,增強對品牌的認(rèn)同;日本汽車在外觀設(shè)計、內(nèi)部電子產(chǎn)品配置這些顧客能夠?qū)崒嵲谠诟惺艿降牡胤较鹿Ψ?,也是一樣的道理?/p>
第三,把核心價值刻在消費者內(nèi)心深處,與競品形成鮮明區(qū)隔,創(chuàng)造高價購買的理由
我們把觸動消費者內(nèi)心世界的最有力的信息,稱為品牌核心價值。消費者對一個品牌所能聯(lián)想到的信息,如果能深深觸動其內(nèi)心世界,產(chǎn)生積極、美好、愉悅的心理體驗,就會認(rèn)同乃至愛上這個品牌,也就自然愿意花更多的錢購買。品牌有一個令消費者怦然心動的核心價值,是消費者愿意付出溢價購買的主要驅(qū)動力。藝福堂茗茶負(fù)責(zé)人介紹說,茶葉品牌價值不僅在于他的飲品,更重要的是給客戶的附加價值。所以茶葉品牌要深挖價值,從價值的根源入手。比如藝福堂就是用文化帶動品牌。所以從經(jīng)營文化、企業(yè)文化等多方面從文化角度來闡述價值?!岸Y”文化從產(chǎn)品的研發(fā),到文化的傳播。孝弟之禮、友誼之禮、親人之禮等都是藝福堂的文化內(nèi)涵。這樣就給予了客戶選擇品牌的附加價值。
第四,戰(zhàn)術(shù)性營銷必須圍繞品牌核心價值與品牌識別展開
任何策略只要容易模仿或跟進(jìn),都是沒有太大價值的,所以單純的讓利促銷,最終會變成純粹的資金實力比拼。同樣,很多戰(zhàn)術(shù)性營銷工作,比如強化對終端的管理和生動化、加大廣告投入、擴(kuò)大招商與銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋都可以較快增加銷售,但如果不能圍繞一致的品牌戰(zhàn)略定位展開,不能提升品牌力,就無法在消費者大腦里沉淀出清晰的個性聯(lián)想,也就無法打造出高價值品牌。
第五,保持合理高價
一個品牌如果經(jīng)常性降價,就會傷害品牌的檔次與價值感。很多品牌面對銷量下滑或競爭者的價格攻勢往往失去定力,但這也正是考驗企業(yè)家與品牌管理者意志的時候。
茶葉的品牌價格相對混亂,沒有一定的標(biāo)準(zhǔn),價格的差異化過大。所以要建立穩(wěn)定和符合市場的價格體系是一個必然的條件。
隨著收入水平的提高,以情感型、自我表達(dá)型利益為主體的產(chǎn)品,如名酒、名煙、名表、服飾,應(yīng)當(dāng)不斷調(diào)高價格來體現(xiàn)品牌的身份,因為對這類品牌的消費者來說,購買高價品牌本身就是一種需要。有些高端品牌由于價格下降,破壞了自身的高端形象,銷量因此大幅下降。即使對于一般的消費品,在行業(yè)整體價格走低的時候,品牌的降價也必須適度,保持對競爭品牌的相對高價。
第六,塑造“大品牌”與“業(yè)內(nèi)領(lǐng)先”的強大地位識別
目前中國茶葉品牌不具有國際品牌價值,立頓這個在業(yè)內(nèi)都不看好的行業(yè)卻代表了國際品牌的前端。中國企業(yè)要具有國際品牌的視野,這里其實和原本的經(jīng)營管理模式有關(guān)系,往往茶葉品牌都是處于家族式和作坊式管理和運營模式。
一個區(qū)域名牌的溢價能力不如全國性品牌,一個中國名牌則不如國際名牌,所以要盡量塑造出大品牌形象,在廣告、事件行銷、新聞宣傳中不失時機地傳播能佐證自己為大品牌的信息。
茶葉門戶網(wǎng)在總結(jié)五年的品牌運作中指出的是,上述法則能夠奏效的前提是有足夠的信心并不斷堅持,絕不輕易發(fā)生游離。打造高端品牌,沒有想象中那樣困難和遙不可及。7年前,三星、LG等韓國品牌也是低檔貨的代名詞,而今天三星已經(jīng)成為勢壓索尼,品牌溢價能力超越摩托羅拉的一流品牌。只要堅持自己的品牌核心價值與戰(zhàn)略定位,使企業(yè)的整體價值活動都圍繞這一主題展開,不因為暫時的困難和壓力而放棄,堅持、堅持,再堅持,一定能打造出高溢價的高端品牌。藝福堂堅信品牌塑造、品牌培養(yǎng)、品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想才是作為茶企應(yīng)該思考的發(fā)展客觀話題一、打造品牌幼兒園需要幼兒園有準(zhǔn)確的自身定位優(yōu)勢
品牌幼兒園定位,是指幼兒園為自身確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?建立自己的核心競爭力,使幼兒園在社會、家長、學(xué)生的心中占領(lǐng)一個有利的位置。它是幼兒園間智慧的較量,是一所幼兒園生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。幼兒園發(fā)展的第一要務(wù)是定位、定位、再定位。找一個很好的定位就可以策劃出一個很好的幼兒園來。在教育產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,要成功打造一個品牌幼兒園,品牌定位舉足輕重。定位包括理念定位、目標(biāo)定位、規(guī)模定位、特色定位、文化定位等等。定位不可過高,也不可過低,更不能混亂和模糊?!罢覝?zhǔn)位置,鮮明個性,彰顯特色”是一所普通幼兒園成長為一流名園的必經(jīng)之路。
打造成為一個品牌幼兒園,強者能創(chuàng)造機遇,能夠造勢;智者能夠爭取機遇,借勢;弱者只能等待機遇,愚者只能錯過機遇。未來不是我們要去的地方,而是要創(chuàng)造的地方。
幼兒園自身的優(yōu)勢在哪里,特色就在哪里,幼兒園個性就在哪里。只有充分發(fā)掘出幼兒園的辦園優(yōu)勢,才能找到辦園特色的立足點和出發(fā)點,才能形成幼兒園個性。
同時,張揚幼兒園個性,熔煉品牌精髓,打造名牌幼兒園,要在“創(chuàng)新”上求發(fā)展,在“特色”上做文章。重視教育創(chuàng)新,其實并不僅僅是提高保教質(zhì)量,更重要的是家長心目中建立幼兒園保教“高質(zhì)量”的印象。這就需要不斷變化的思維。孩子在變化,時代會邁步向前,家長需求也在不斷改變,幼兒園就要不斷迎合變化的潮流,不斷用新理念、新知識、新活動增加品牌的時代感,讓幼兒園教育與小學(xué)教育有機銜接,讓人才培養(yǎng)滿足時代需要。
二、教育科研是打造品牌幼兒園的助推器
在品牌幼兒園建設(shè)的過程中,教育科研是最重要的支撐力量。創(chuàng)建品牌幼兒園不是最后的結(jié)果,而是不斷自我超越的永遠(yuǎn)追求。幼兒園如何發(fā)展,怎樣實施品牌戰(zhàn)略,本身就是一個科研課題,需要進(jìn)行充分論證。品牌有大有小,價值有高有低。幼兒園品牌的價值體現(xiàn)在品牌幼兒園所代表的影響力、輻射力、引領(lǐng)力上。品牌幼兒園不但要出成績,更要出科研成果、辦學(xué)經(jīng)驗、教育思想。幼兒園的精神文化和辦園理念不是天生的,也不是某個園長或?qū)<乙幌伦佣抛鰜淼?。首先源自于幼兒園深刻的教育實踐,源自于孜孜不倦的探索創(chuàng)新,源自于真實體驗的感悟把握。正是在這種科研活動中,幼兒園的教育智慧得到釋放,教育創(chuàng)意不斷涌現(xiàn),教育思想日趨成熟,教育精神不斷豐富,教育境界不斷提升,教師從研究中成為名師,園長從研究中成為專家,幼兒園從研究中成為品牌。
實踐證明,教育科研是幼兒園品牌的最大“看點”,教育科研是幼兒園展示和提升自己形象的最佳平臺,還是一種最實惠的免費的宣傳和最深入人心的廣告。用教育科研打響幼兒園的品牌,是最優(yōu)的路徑。依靠并通過教育科研,使幼兒園長期穩(wěn)定保持較高的教育水平,總結(jié)提煉出幼兒園獨特的教育理念,使幼兒園找到快速崛起的最好辦法。只有堅定地依靠教育科研,幼兒園品牌才能站得住、立得穩(wěn)、響得遠(yuǎn)。
三、建設(shè)品牌幼兒園的關(guān)鍵是需要廣泛的社會參與
教育是一個系統(tǒng)工程,需要社會各界的廣泛參與和支持。品牌幼兒園的打造,同樣需要社會各界以及學(xué)生家長的支持和參與。品牌不是“驗”出來的,品牌是伴隨幼兒園成長和發(fā)展的產(chǎn)物,它不需要驚天動地的舉措,也無需豪言壯語般的承諾,實實在在地在每一個細(xì)微之處用心去做。打造品牌的過程就是建立和維護(hù)與家長、幼兒、員工和社會關(guān)系的過程。
品牌幼兒園的存在與否不是由我們自己說了算,而是存在于家長和幼兒心目中的。因此,我們要成立并搞好諸如“家長委員會”“骨干教師沙龍”等組織、載體。還可以通過編印幼兒園刊物、召開家長會議、幼兒園網(wǎng)站、各種培訓(xùn)等形式,向家長、社會廣泛宣傳品牌幼兒園打造的方向、目標(biāo)和階段性進(jìn)展,讓社會、家長了解辦園有特色、幼兒有特長的重要意義,也取得他們在精神上、物質(zhì)上的支持,同時便于在家長和社會中樹立起幼兒園良好的形象。
四、品牌幼兒園發(fā)展的目標(biāo)一定是提高保教質(zhì)量
保教質(zhì)量是幼兒園的生命線,是彰顯品牌幼兒園的窗口,是品牌幼兒園發(fā)展永恒主題,是衡量一個幼兒園辦園水平的重要標(biāo)志。教育的目的在于促進(jìn)人的發(fā)展,幼兒園發(fā)展的目的,在于為幼兒提供更好的受教育機會。幼兒園在發(fā)展中創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色,必須首先建立在受教育對象的發(fā)展上。因此,幼兒園的保教質(zhì)量、辦園水平才是支撐品牌幼兒園的基礎(chǔ)和核心。 五、品牌幼兒園的構(gòu)建需要一流的師資隊伍
師資是實現(xiàn)幼兒園教育目標(biāo)的核心和關(guān)鍵。品牌幼兒園離不開一流的師資隊伍。贏得教師,才能贏得21世紀(jì)的教育。素質(zhì)教育呼喚教師素質(zhì)的提高。建設(shè)一流的師資隊伍,是幼兒園立足的基石、前進(jìn)的動力,是幼兒園品牌的重要內(nèi)容。幼兒園要把建設(shè)高水平師資隊伍作為立園之本。堅持引進(jìn)、培養(yǎng)、聘用并舉,大力加強師資隊伍建設(shè),打造一支專家型、學(xué)者型的“個體素質(zhì)較高,群體結(jié)構(gòu)合理,富有創(chuàng)新精神”的師資隊伍,為打造品牌幼兒園提供智力支持。
六、品牌幼兒園的提升需要校園文化的支撐
校園文化是幼兒園師生員工創(chuàng)造的。幼兒園應(yīng)致力于建設(shè)親善的校園文化環(huán)境。品牌幼兒園實質(zhì)上就是一種整體性的校園文化模式。它是在獨特的文化環(huán)境內(nèi)逐步發(fā)展形成的??梢哉f,獨特的幼兒園文化環(huán)境為特色幼兒園提供了生長的基礎(chǔ),一定的文化環(huán)境孕育了一定的校園文化。優(yōu)秀的校園文化與品牌密不可分,傳統(tǒng)積淀、文化氛圍、辦園理念、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)等要素構(gòu)建起了幼兒園品牌的根基。在校園文化建設(shè)時,要重視對物質(zhì)環(huán)境的改善,增強校園的感染力,讓校園建筑設(shè)施布局合理,園容園貌整潔、優(yōu)美、充滿生機與活力,使師幼生活在安全、舒心、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境中。同時還應(yīng)致力于精神環(huán)境的建設(shè),讓校園文化氛圍健康有益、積極向上、豐富多彩;讓人際關(guān)系民主、平等、和諧。使生活在這里的人都自由、協(xié)調(diào)地發(fā)展,讓校園成為環(huán)境美、心靈美、語言美、行為美的教育圣地和師生的精神家園。并積極地影響家長和周圍的人,進(jìn)而擴(kuò)展到社會家長對品牌幼兒園的參與打造。
品牌幼兒園鑄造,是一個漫長的過程。幼兒園要想長久贏得社會和家長的信任和忠誠,需要走的路還十分漫長。這就意味著幼兒園、社會和家長對品牌幼兒園都需要有一個更深刻、更理性的關(guān)注。只要我們把握好創(chuàng)建品牌幼兒園的初衷與方向,以實事求是的態(tài)度去適應(yīng)外界客觀條件的變化,營造良好的教育環(huán)境,一定會完成創(chuàng)建目標(biāo)。
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