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化妝品crm需要什么樣的軟件
化妝品行業(yè)CRM系統(tǒng)，可以搜索 小豬V5crm系統(tǒng)，利用客戶管理中的所屬人員、重要程度、標(biāo)簽功能,對(duì)客戶進(jìn)行有效的歸類，通過對(duì)數(shù)據(jù)的精細(xì)分管理，便于查找客戶。CRM系統(tǒng)提供了包括客戶客戶，跟進(jìn)管理、銷售管理、營銷管理、辦公管理，BI報(bào)表、呼叫中心場、服務(wù)管理、進(jìn)銷存、后臺(tái)配置等功能模塊。涵蓋完整的營銷和服務(wù)業(yè)務(wù)，并設(shè)計(jì)了豐富的系統(tǒng)管理功能和基礎(chǔ)管理功能。是一個(gè)功能完整，對(duì)企業(yè)的CRM應(yīng)用支持充分的優(yōu)秀產(chǎn)品。
化妝品行業(yè)CRM的應(yīng)用場景如下：
1、對(duì)于購買產(chǎn)品的顧客，化妝品店方都會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)顧客加入自身的信息管理系統(tǒng)，并通過顧客日后的消費(fèi)習(xí)慣，為顧客制定和推送相關(guān)的化妝品產(chǎn)品。
2、實(shí)現(xiàn)深度的客戶信息收集，如售前產(chǎn)品使用和問卷調(diào)查收集和售后回訪調(diào)查，借以實(shí)現(xiàn)營銷策劃和產(chǎn)品規(guī)劃。
3、通過消費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)客戶和市場進(jìn)行分析。
4、制定對(duì)VIP客戶的積分式服務(wù)和專有的VIP購物日。
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