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1688代發(fā)鋪貨操作流程圖
一、流程概述
1688是阿里巴巴下屬的國(guó)內(nèi)外貿(mào)交易平臺(tái),近年來(lái)在海外市場(chǎng)上也越來(lái)越受到歡迎。對(duì)于想開(kāi)展代發(fā)業(yè)務(wù)的人士來(lái)說(shuō),1688代發(fā)鋪是一種經(jīng)營(yíng)方式。這里就為大家介紹1688代發(fā)鋪貨操作流程圖。
二、建立店鋪
首先,我們需要在1688上建立自己的店鋪。在店鋪中能夠顯示商品的信息,讓客戶(hù)更好地了解產(chǎn)品。建立店鋪需要更好的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如產(chǎn)品展示、效果圖、營(yíng)銷(xiāo)策略等等。建議新手先學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí),再進(jìn)行店鋪的搭建。
三、選擇產(chǎn)品
在店鋪建立完成后,需要選擇產(chǎn)品。建議選擇不易過(guò)時(shí)、銷(xiāo)量好、且更好進(jìn)行操作的產(chǎn)品。因?yàn)椴僮鳟a(chǎn)品需要一定的時(shí)間和精力,如果選擇難銷(xiāo)產(chǎn)品,反而會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和新手的精力。同時(shí),找到優(yōu)質(zhì)廠商和掌握貨源,也是后續(xù)進(jìn)行發(fā)貨流程的重要步驟。
四、下單
選擇好產(chǎn)品后,就可以收到訂單。下單操作非常重要,一定要確認(rèn)訂單是否正確,包好商品裝箱,填好物流單,保證物流公司準(zhǔn)時(shí)上門(mén)取貨。
五、發(fā)貨
發(fā)貨前都會(huì)進(jìn)行拍照驗(yàn)貨,確保所發(fā)商品和訂單相符合。將商品發(fā)到對(duì)應(yīng)客戶(hù)的地址,填好物流信息并記錄客戶(hù)的聯(lián)系方式。如果客戶(hù)需要包裝技術(shù)支持,則應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通,并按要求進(jìn)行切割包裝。
六、確認(rèn)收貨
在商品到達(dá)客戶(hù)地址之后,需要及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系確認(rèn)收貨。確??蛻?hù)已經(jīng)收到完好的商品,并滿(mǎn)意度達(dá)到100分。如有產(chǎn)品問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題需要及時(shí)處理,妥善解決客戶(hù)問(wèn)題,才能讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。
七、售后服務(wù)
售后服務(wù)是非常重要的一環(huán),對(duì)于客戶(hù)不滿(mǎn)意的地方應(yīng)當(dāng)積極解決,優(yōu)秀商家不僅滿(mǎn)足客戶(hù)的基本需求,也要在服務(wù)方面給客戶(hù)一定的驚喜和額外的特殊服務(wù),逐漸提高客戶(hù)的粘性,并建立線(xiàn)上口碑和良好的品牌聲譽(yù)。
以上是1688代發(fā)鋪貨操作流程圖,這個(gè)流程需要不斷地完善和實(shí)踐,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高經(jīng)營(yíng)的能力,才能在代發(fā)圈里脫穎而出,成為優(yōu)秀的代發(fā)者。
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