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市場營銷：4P、6P、7P、10P、11P理論，4C、理論各指什么
市場營銷四大理論概括了企業(yè)市場營銷的主要策略，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷出發(fā)，旨在滿足市場需求和顧客期望。在不斷發(fā)展的市場環(huán)境下，理論也逐漸豐富和完善，如六大理論（大市場營銷）、十大理論（戰(zhàn)術+戰(zhàn)略）和七項理論（增加了服務元素），以及四C理論強調了顧客需求、成本、便利和溝通的重要性。以下是對市場營銷理論的簡要概述：
一、4P營銷理論（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）
1.1 產(chǎn)品（Product）：產(chǎn)品包括實體、服務、品牌、包裝等，需針對客戶需求開發(fā)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
1.2 價格（Price）：考慮成本、營銷成本、市場定位和品牌戰(zhàn)略，制定合理的定價策略。
1.3 渠道（Place）：通過高質量分銷商建立銷售網(wǎng)絡，確保產(chǎn)品有效進入目標市場。
1.4 宣傳（Promotion）：包括品牌宣傳、公關、促銷等營銷行為，以樹立良好形象和增強市場影響力。
二、6P營銷理論（大市場營銷）
2.1 政治力量（Political Power）：理解國內(nèi)外政治經(jīng)濟狀況，與政府合作，避免風險。
2.2 公共關系（Public Relations）：樹立產(chǎn)品良好形象，處理危機事件，增強公眾信任。
三、10P營銷理論（戰(zhàn)術+戰(zhàn)略）
3.1 探查（Probing）：了解市場、客戶需求、競爭對手，制定戰(zhàn)略。
3.2 細分（Partitioning）：根據(jù)市場需求和客戶特征進行市場細分。
3.3 優(yōu)先（Prioritizing）：識別并優(yōu)先滿足最重要和目標客戶的需求。
3.4 定位（Positioning）：在顧客心中建立品牌形象，使用4P策略。
3.5 第11個“P”（People）：關注員工需求，激勵積極性，確保戰(zhàn)略實施。
四、7P營銷理論
4.1 人（People）：公司服務人員的素質直接影響顧客體驗。
4.2 過程（Process）：顧客獲取服務的過程應簡潔高效。
4.3 有形展示（Physical evidence）：通過展示提高顧客對產(chǎn)品的認知。
五、4P+3R理論
5.1 顧客保留（Retention）：建立長期關系以保持客戶。
5.2 相關銷售（Related Sales）：利用老顧客推廣新產(chǎn)品。
5.3 顧客推薦（Referrals）：通過口碑促進產(chǎn)品銷售。
六、4C營銷理論
6.1 顧客（Customer）：了解顧客需求，提供客戶價值。
6.2 成本（Cost）：考慮顧客購買成本和企業(yè)盈利。
6.3 便利（Convenience）：提供購物和使用便利。
6.4 溝通（Communication）：與顧客進行有效溝通，建立關系。
市場營銷理論通過不斷演進，旨在更好地滿足顧客需求、優(yōu)化營銷策略、提高市場競爭力。這些理論的互補關系強調了顧客中心、成本意識、便利性和溝通的重要性，為企業(yè)制定營銷策略提供了指導框架。
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