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化妝品crm需要什么樣的軟件
化妝品行業(yè)CRM系統(tǒng)，可以搜索 小豬V5crm系統(tǒng)，利用客戶管理中的所屬人員、重要程度、標簽功能,對客戶進行有效的歸類，通過對數(shù)據(jù)的精細分管理，便于查找客戶。CRM系統(tǒng)提供了包括客戶客戶，跟進管理、銷售管理、營銷管理、辦公管理，BI報表、呼叫中心場、服務(wù)管理、進銷存、后臺配置等功能模塊。涵蓋完整的營銷和服務(wù)業(yè)務(wù)，并設(shè)計了豐富的系統(tǒng)管理功能和基礎(chǔ)管理功能。是一個功能完整，對企業(yè)的CRM應(yīng)用支持充分的優(yōu)秀產(chǎn)品。
化妝品行業(yè)CRM的應(yīng)用場景如下：
1、對于購買產(chǎn)品的顧客，化妝品店方都會主動邀請顧客加入自身的信息管理系統(tǒng)，并通過顧客日后的消費習(xí)慣，為顧客制定和推送相關(guān)的化妝品產(chǎn)品。
2、實現(xiàn)深度的客戶信息收集，如售前產(chǎn)品使用和問卷調(diào)查收集和售后回訪調(diào)查，借以實現(xiàn)營銷策劃和產(chǎn)品規(guī)劃。
3、通過消費數(shù)據(jù)對客戶和市場進行分析。
4、制定對VIP客戶的積分式服務(wù)和專有的VIP購物日。
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