網(wǎng)站制作NEWS
如何看待寵物店鋪員工的職前培訓(xùn)
寵物店鋪員工的職前培訓(xùn)是一種很正常且必要的培訓(xùn)。
1.對(duì)寵物店整體業(yè)務(wù)流程熟練度的培訓(xùn)。寵物店從顧客進(jìn)門該做什么，都需要有一個(gè)全面的顧客，如何顧客回答問題，怎么給顧客推銷產(chǎn)品都是寵物店每位員工需要了解的。尤其是一個(gè)新手，剛到寵物店工作，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)是非常有必要的。
2.相關(guān)業(yè)務(wù)的培養(yǎng)，有的時(shí)候?qū)櫸锏陼?huì)出現(xiàn)人員的失和請(qǐng)假情況，這個(gè)時(shí)候就要求其他人員可以頂替上位，這個(gè)時(shí)候?qū)櫸锏杲?jīng)營(yíng)者需要其他人對(duì)他人的業(yè)務(wù)責(zé)任也要涉及到一些。
3.寵物店在不同時(shí)期會(huì)進(jìn)行不同的促銷活動(dòng)，對(duì)于活動(dòng)的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，能使員工更加對(duì)活動(dòng)有一個(gè)深刻的了解。
4.員工的形象的培訓(xùn)，到一家寵物店以后，以看到統(tǒng)一整潔的服務(wù)和良好的個(gè)人形象，給顧客留下的印象就不一樣。
5.語(yǔ)言銷售技巧的培訓(xùn)，寵物店每個(gè)人出來自己內(nèi)部溝通以外還需要跟客戶溝通，這就要求每個(gè)人都要掌握一些跟顧客溝通的技巧。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培訓(xùn)，寵物店是一個(gè)整體，少則三五個(gè)人的，多則七八個(gè)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的穩(wěn)定和繁榮有利于寵物店凝聚力的提高。
入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理，是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素，而在執(zhí)行上，培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解，整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分，組織是否效率高，等等，同樣影響新員工對(duì)公司的判斷
多重隨機(jī)標(biāo)簽