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重慶燃氣突然“換帥”,系“燃氣門”風波
重慶燃氣集團股份有限公司在5月6日的第四屆董事會第十七次會議上,選舉李金陸為公司新任董事長,并擔任董事會戰(zhàn)略委員會委員、主任委員及提名委員會委員。此變動早有預(yù)兆,4月20日,公司已宣布李金陸接任總經(jīng)理職務(wù),車德臣卸任。此舉可能與此前重慶“燃氣門”風波相關(guān),該風波源于市民反映的燃氣費異常增長問題。經(jīng)過重慶市聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查,重慶燃氣及關(guān)聯(lián)企業(yè)被認定存在多計多收燃氣費的問題,并被要求整改。
4月29日,重慶燃氣發(fā)布聲明,全面接受聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查結(jié)果,并對指出的問題深刻反思。在調(diào)查過程中,重慶燃氣共處理了22696件客戶關(guān)于燃氣計量收費的投訴,其中10267件已通過溝通得到解決,其余12429件正在核查中。已完成核查的11444件中,8420件讀數(shù)無誤,666件涉及多計多收問題。公司自查出的多計多收問題共516件,總計影響氣量1218950立方米,涉及金額2858545.83元,已全部清退。
李金陸,1966年11月出生,中國國籍,大學本科學歷,高級工程師。李金陸擁有豐富的燃氣行業(yè)管理經(jīng)驗,曾在多個重要崗位任職,如鄭州燃氣有限公司、鄭州燃氣集團有限公司、廈門華潤燃氣有限公司、青島能源華潤燃氣有限公司、津燃華潤燃氣有限公司等,積累了豐富的燃氣行業(yè)管理和運營經(jīng)驗。
此變動體現(xiàn)了重慶燃氣對改善服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度的決心,也展現(xiàn)了其在面對挑戰(zhàn)時的積極應(yīng)對策略。隨著李金陸的加入,重慶燃氣有望在新的管理團隊領(lǐng)導(dǎo)下,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,恢復(fù)公眾對其服務(wù)的信任。
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