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電子商務師理論試題(2)
63. 在線購物管理可以分為()多ABCD
A 系統(tǒng)賬號管理B 產品信息管理C 購物車管理D 訂單管理
64. ()貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉基地。A
A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場
65. ()是客戶關系管理的基礎B
A 產品信息B 客戶信息C 網絡技術D 售后服務
66. 電子商務內容實施團隊中，負責整個網站的.形象策劃與包裝的是()C
A 內容建設負責人B 網站內容策劃師C 形象設計師D 內容采集與發(fā)布人員
67. 通過()可以讓崗位培訓有一個統(tǒng)一的標準，以便對崗位培訓的過程和結果進行監(jiān)控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協調培訓過程D 評估培訓結果
68. 評估網站促銷推廣效果的主要內容包括()多ABCD
A 評估WEB 服務器的統(tǒng)計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數量統(tǒng)計
69. 目前看來，網上客戶服務還不夠完善，歸納起來，原因有()多ABCD
A 企業(yè)對網上服務的理念沒有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶需求做出響應C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網上服務系統(tǒng)和網下配套系統(tǒng)的成本太高
70. 電子商務網站評估由三級指標體系構成，商務網站建設評估一級指標中不包括商務網站()評價指標。D
A 功能B 內容C 實施D 績效
71. 營銷渠道涉及到的內容不包括()BCD
A 人員流動B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移
72. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則包括()多ABCD
A 目的性B 科學性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關系，減少其流失，這些客戶不包括下面的()A A 潛在客戶B 老客戶C 戰(zhàn)略客戶D 大客戶
74. ()是電子商務發(fā)展及網站建設能否取得成效的決定因素A
A 電子商務模式的創(chuàng)新程度B 電子商務網站功能覆蓋率C 商務網站功能目標符合度D 網站技術性能指標
75. ()在PKI 中提供數據完整性保護和不可否認性服務。D
A 數字簽名B 電子模擬簽名C 數字時間戳D 數字證書
76. ()可以實現檢查網頁中鏈接是否正確的功能，并報告存在網頁鏈接錯誤的頁面，以及鏈接文件名稱列表。C
A 網站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網站垃圾文件處理D 備份管理
77. 外觀包系統(tǒng)是指運用()技術，盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等，盡可能完整體現未來交付的目標網站。D
A 需求分析B 系統(tǒng)分析C 系統(tǒng)設計D 網頁制作
78. ()是互聯網廣告中最基本的廣告形式。A
A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告
79. 提供網上交易平臺的網站所提供的入門級的電子商務網店，其功能有()多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網站聯盟
80. 網站之間資源合作的方法有()多ABCD
A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦
81. 網絡營銷的實施策略的關鍵是要形成()A
A 核心競爭力B 技術差異C 服務差異D 產品差異
82. 一般情況下安裝并配置好商務網站的基本系統(tǒng)環(huán)境，要求先安排數據庫服務器，因為()安裝時，要向數據庫中添加系統(tǒng)數據。A
A 應用服務器 B.WEB 服務器C 操作系統(tǒng)D 數據庫
83. 一般來講，一項產品完成試制定型后，從投入市場到退出市場，大體上要經歷4個階段，其中，創(chuàng)造品牌的知名度在()期B
A 投入B 成長C 成熟D 衰退
84. 入侵檢測系統(tǒng)在發(fā)現入侵后，會及時做出響應，包括主()多ABC
A 切斷網絡連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵
85. 在多種反饋信息的渠道中，()的效果最佳A
A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具
86. 電子商務網站功能覆蓋率是指網站功能涵蓋前臺和后臺功能的程序，它反應()多ABC A 電子商務在核心業(yè)務中應用的比例
B 電子化電子商務占電子商務總業(yè)務量的比例
C 電子商務在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務中的應用程度
D 電子商務網站功能與網站建設目標符合程度
87. ()是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點。多BCD
A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場
88. 商務網站的團隊中，()主要是由企業(yè)的一把手、主抓電子商務的負責人等組成，其作用是明確方向，進行關鍵事務決策，提供資源保障。A
A 領導組B 規(guī)劃組C 平臺建設團隊D 商業(yè)經營團隊
89. 在CRM 中，客戶服務與支持主要是通過()實現A
A 呼叫中心和互聯網B 電話和互聯網C 合作伙伴進行的間接聯系D 計算機、電話、網絡的集成
90. 對接受培訓的員工進行考核，是為了考察員工()B
A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過程
91. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的()C
A 目的性B 科學性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
92. 電子商務系統(tǒng)數據交換平臺的建設原則有()多BCD
A 把不同信息系統(tǒng)的應用統(tǒng)一，便于數據庫的管理
B 各數據庫資源均可實現完全透明的訪問，確保全局數據的共享
C 維持各數據庫管理系統(tǒng)的自治
D 支持對各個數據庫的查詢和聯合使用
93. 商務網站的測試組的人員來自于()多AB
A 開發(fā)方的需求管理組、文檔組B 需方的相關人員C 監(jiān)理方的相關人員D 同行專家
94. 保持口令安全的要點中，下面說法正確的是()多ABC
A 不要將口令寫下來或存于電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令
C 不要在不同系統(tǒng)上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個月要改變一次
95. 物流配送中心的()作業(yè)是為了給物流配送提供貨源保證B
A 進貨B 儲存C 加工D 配貨
96. 入門級的電子商務網站擁有電子商務系統(tǒng)最簡單的功能，其中不包括()D
A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理
97. ()是指有權阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D
A 影響者B 決定者C 批準者D 控制者
98. 客戶需求分析報告中，綜合描述部分的內容包括()多ABD
A 產品的前景B 產品的功能C 產品質量需求D 用戶各類和特征
99. 在電子商務交易平臺提供商的企業(yè)中，產品經理主要從事()策劃、運營和管理。A A 虛擬產品B 實物產品C 數字產品D 模擬產品
100. 電子商務類網站推廣的最終目的是為了提高網站的()多CD
A 訪問量B 注冊會員數量C 訂單量D 交易量
101. 下面屬于網上售中服務的有()多AB
A 訂單執(zhí)行B 產品運輸C 產品支持D 技術服務
102. 商務網站()制度就是通過系統(tǒng)日志對電子商務各參與單位和部門的商務活動的合理性、安全性進行監(jiān)控，堵塞漏洞，保證電子商務交易安全進行。C
A 安全B 保密C 稽核D 應急
103. 轉動型物流配送中心主要從事()活動。多ABD
A 分揀B 配貨C 加工D 送貨
104. 電子商務每個崗位幾乎都需要復合型的知識，這主要包括()多ABCD
A 相關專業(yè)技術背景B 經濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景
105商務網站內容策劃人員應該將()等內容充分整合考慮，把商務融進網站內容之中. 多BCD
A 網站功能流程B 商務網站定位C 網站市場資源D 用戶行為特征
106. 培訓教案的編寫原則包括()多AB
A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則
107. 在評標過程中，除了以()作為主要考核指標、也要對售后服務，企業(yè)信用水平等方面予以關注，做出最大有利于采購企業(yè)的選擇。A
A 價格B 質量C 數量D 規(guī)模
108. 商務網站建設項目監(jiān)理方式中，需要簽訂三方合作合同的是()多ABD
A 咨詢式監(jiān)理B 里程碑監(jiān)理C 臨時式監(jiān)理D 全程式監(jiān)理
109. 網上采購比傳統(tǒng)采購()多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本
110. ()是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強，但價格遠低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式。ABCD
A 網絡廣告B 搜索引擎C 網絡社區(qū)D 電子郵件
111. ()測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 接口
112. 通過()，最終技術出未來電子商務系統(tǒng)做成什么樣子，實現什么功——形成電子商務平臺建設和內容建設的基本依據。多AB
A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務網站的總體規(guī)劃設計
113. 系統(tǒng)總體說明書的主要內容包括()多ABCD
A 系統(tǒng)總體結構B 軟硬件選型及配置說明C 系統(tǒng)主要流程圖D 應用層次架構及相關機制 114. 如企業(yè)商務網站自評估，由()為主組成評估專家小組。多ABC
A 企業(yè)主管B 業(yè)務部門領導C 企業(yè)內部專業(yè)人員D 中介機構
115. 電子商務系統(tǒng)的()決定了商務網站平臺的建設和運營，需要有合作伙伴。A A 技術特點B 經濟特性C 社會因素D 綜合因素
116. 項目監(jiān)理服務商即監(jiān)理方的主要任務不包括()B
A 協助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關知識C 根據甲方的授權，監(jiān)督并管理開發(fā)合同的履行D 根據監(jiān)理合同的要求，為甲方提供技術服務
117. 度量電子商務網站的速度從()方面評價。多AD
A 內容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度
118. 在制定系統(tǒng)管理制度時，系統(tǒng)管理總的原則包括()。多ABC
A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則
119. 對接收培訓的員工進行考核的方式有()。多CD
A 遠程面試B 口試C 筆試D 實踐測試
120. 電子商務考試的命題原則中不包括()B
A 可靠性B 要點性C 基礎性D 一致性
121. 任何電子商務平臺都是為()而服務的。多AB
A 經營目標B 運營策略C 業(yè)務流程D 業(yè)務需求
122. 為做好項目進度管理，還要建立項目進展報告機制，而()負責項目周報工作。B A 領導組B 項目經理C 項目組成員D 編程人員
123.JIT 采購必須達到的目的不包括()D
A 爭取實現零庫存B 提高采購商品的質量，減少質量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產品經理在互聯網公司大多從事()等產品的策劃，運營和管理。多ABCD A 電子商務產品B 搜索產品C 移動增值產品D 電子郵箱產品
125. 通過互聯網推廣是比較適合電子商務網站推廣的，其中網絡廣告是網絡媒體中()的廣告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表現最豐富D 互動性最強
多重隨機標簽