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制作魚骨圖有哪些技巧和方法
魚骨圖的箭頭方向朝左,對(duì)策型魚骨圖(魚頭在左,特性值通常以“如何提高/改善……”來(lái)寫);魚骨圖的箭頭方向朝右,原因型魚骨圖(魚頭在右,特性值通常以“為什么……”來(lái)寫)。
在魚尾填上問(wèn)題或現(xiàn)狀,魚頭代表了目標(biāo),脊椎就是達(dá)成過(guò)程的所有步驟與影響因素。想到一個(gè)因素,就用一根魚刺表達(dá),把能想到的有關(guān)項(xiàng)都用不同的魚刺標(biāo)出。
之后再細(xì)化,對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行分析,用魚刺分支表示每個(gè)主因相關(guān)的元素,還可以繼續(xù)三級(jí)、四級(jí)分叉找出相干元素?!?jīng)過(guò)反復(fù)推敲后,一張魚骨圖就有了大體框架。
擴(kuò)展資料
魚骨圖有些類似樹(shù)狀圖,都是分析思考、理清思路、找出問(wèn)題點(diǎn)的工具。對(duì)問(wèn)題要刨根問(wèn)底,魚骨圖就是幫助全面系統(tǒng)了解問(wèn)題、細(xì)化問(wèn)題的利器。如果有幾個(gè)相關(guān)人員一起來(lái)分析填制、或者自己經(jīng)過(guò)幾天來(lái)制作,效果往往會(huì)更好。
舉例:A生想開(kāi)家服飾店,他開(kāi)始制作第一張魚骨圖,希望能制定自己的開(kāi)業(yè)計(jì)劃。
第一步他在魚頭上工工整整填寫上“開(kāi)業(yè)成功”。接著就開(kāi)始畫出根根主分支,如定位、資金、選址、貨源、導(dǎo)購(gòu)、庫(kù)存處理、促銷、工商手續(xù)、銷售目標(biāo)等等。
之后開(kāi)始逐項(xiàng)細(xì)化,以定位為例,在主刺上開(kāi)出商品選型定位、目標(biāo)消費(fèi)群、價(jià)格定位、商圈定位等等分叉。通過(guò)第一輪分析,A生可能發(fā)現(xiàn)自己有許多問(wèn)題不了解或資源不足,那么重點(diǎn)就轉(zhuǎn)到具體的問(wèn)題了解與資源整合。比如,資金不足,那么又可以用魚骨圖來(lái)分析如何完成資金籌措任務(wù)。
多重隨機(jī)標(biāo)簽