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如何在互聯(lián)網(wǎng)上運營好一個平臺
感謝邀請,既然你想運營平臺,那么我覺得你首先應該做的就是把互聯(lián)網(wǎng)運營的理念弄清楚,如果不明白,那你做這個事都會不知道如何開始的!!
那運營到底是什么?簡單的說,就是讓企業(yè)經(jīng)營順暢的那些事:
用戶運營,讓用戶使用順暢;
系統(tǒng)運營,讓系統(tǒng)運作健康,不要掛掉;
渠道運營,讓渠道得以擴展,且能穩(wěn)定獲取
....
任何產(chǎn)品的運營都離不開以下幾大類運營:市場運營、用戶運營、社區(qū)運營、內(nèi)容運營、渠道運營等,你想運營好一個平臺,數(shù)據(jù)應該是重中之重,沒有數(shù)據(jù),平臺哪來的流量,
數(shù)據(jù)運營在網(wǎng)絡(luò)上比較少人談,但我認為蠻重要的,它的重要性在于,當策略上需要仰賴某些特定數(shù)據(jù)或大量數(shù)據(jù)才能做某些事情時,我們會需要讓數(shù)據(jù)快速累積,此時你就需要數(shù)據(jù)運營。
舉例來說,我們已經(jīng)寫好了推薦算法,但因為數(shù)據(jù)量不足,所以推薦的正確率始終不高,此時團隊可以透過運營手法讓用戶去做某些事,迅速的將數(shù)據(jù)給累積起來,有了足夠的數(shù)據(jù),推薦算法就能更精準的推薦。
再舉一個例子,當我們要做精準行銷,但手邊缺乏用戶的職業(yè)與年收入資訊,此時你一樣可以透過運營的方式,更有目的性的去讓用戶把這些數(shù)據(jù)給補齊。
就我的觀點來說,數(shù)據(jù)運營其實是相對底層的工作,他必須要緊密的跟數(shù)據(jù)團隊合作,確保公司能在數(shù)據(jù)的幫忙下有效管理,它的重要性絕對不亞于上述任何一種運營。
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