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怎么賣護膚品才能吸引人
1、你要了解你的產品。最好一一試用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己親自用過后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言觀色與奉承。你要觀察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交談的時候禮貌與微笑最重要,推薦產品的時候多說點奉承她的話,拉近你跟她的距離。(比如:您的皮膚好好哦,白里透紅的?;蚰愕念^發(fā)在那里剪的,這個發(fā)型挺好看的。
但是有一點要注意,千萬不要說客人這里不好那里不好。她全身上下總有一個好的地方讓你說好。你可以反思的想一下,每一個女人都喜歡聽奉承她的話。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核對一下產品。把產品的名字,貨號及顏色通通念一遍給客人聽,然后同發(fā)票裝袋打包給客人。
4、全程微笑服務!(自己也要畫些淡妝,這是對客人的禮貌。還有,有的時候客人會看見你的妝顏而來選定顏色)。
五個原則方法作為參考:
(1) 陳列點原則:好的陳列方式才能讓顧客更加直觀的了解產品,也可以選購到自己喜歡的產品,所謂好的陳列點應該是,根據主可以的方向擺放產品,色彩的合理搭配也很重要,這樣才能有效的提高銷量。
(2)可獲利原則:在陳列化妝品前需要考慮這款產品是否好銷售、該款產品利潤怎么樣、庫存有多少這些因素,將店鋪中較好的位置用于陳列倉庫比較多的貨品,用以減少倉庫壓力。
(3) 吸引力原則:消費者都有從眾心理,買東西也是很容易被銷量高的產品吸引,吸引力原則也可以用在化妝品的陳列上。新手開化妝品店必學如何打好價格戰(zhàn),精心打造品牌的產品這樣的陳列才是有效的。
(4)商品搭配原則:搭配原則很好理解,就像消費者買了一件滿意的衣服,還想買一條合適的褲子搭配一樣,陳列化妝品時也可以利用消費者這樣的心里,提高在推薦產品時做連帶性推廣。這里可以引入服裝陳列的一個概念,一個貨架上的單品可以做多種搭配,還可以推出搭配優(yōu)惠價等。
這樣更有助于提高銷售額,注意商品組合優(yōu)化,針對不同膚質的客戶推薦適合的產品,可以將店鋪貨架區(qū)分為各個功能區(qū),這樣顧客跟容易根據自己的需求找到合適的產品,可以把兩種搭配使用效果更好的產品擺放在一起,讓顧客節(jié)省選購時間。
(5)一目了然原則:在商品陳列中,要考慮顧客的消費習慣,商品陳列顯著、醒目,這樣顧客采購更有購買欲望,顧客也能更直觀的了解產品,這樣給店鋪增加印象分。
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