網(wǎng)站制作NEWS
怎樣超越競爭對手
,首先要說服自己,最重要的是取得客戶的信任,首先要提高自己的工作效率,再去提高自己的工作質(zhì)量,另外還要學會做人,在與客戶相處的時候給客戶留下深刻的印象,自然而然就取得客戶的信任。要想不斷地超越對手,必須不斷地超越自我.商戰(zhàn)生死地,不斷超越是唯一的生存法則.我們必須找到這種不斷超越的原動力,這就是關(guān)注競爭對手,了解競爭對手,找到差距,持續(xù)改進;把千百萬次持續(xù)改進成果積累起來,提升我們整體競爭能力,去超越對手.整個過程的全部難點,在于各級業(yè)務(wù)經(jīng)理能否承擔起這樣的責任.為下屬業(yè)務(wù)人員的成長作貢獻. 第一節(jié) 了解對手 每個業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該成為關(guān)注競爭對手的老手,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆.在競爭趨向壟斷的今天,競爭對手有足夠的力量影響市場格局,要時時關(guān)注競爭對手的一舉一動. 1、在工作中,我們都要關(guān)注競爭對手哪些方面的信息? 了解競爭對手的目的,就是持續(xù)改善自己的經(jīng)營管理狀態(tài),尋求機會不斷超越對手。 按照基準營銷的思想,企業(yè)應(yīng)該向?qū)κ謱W習,與競爭者相比找出差距,不斷改進,超越對手,這樣才能最終贏得顧客. 我們可以從競爭對手的具體舉措中,找到爭奪市場、爭奪顧客的思路;同時,也可以發(fā)現(xiàn)對手的不足與弱點,從而,找到超越對手的機會。 2、在什幺情況下,我們采取跟進競爭對手的策略?這樣做能獲得什幺樣的效果? 第二節(jié) 持續(xù)改進 每個分銷平臺(分公司與經(jīng)營部)都必須在總體上把握自身的競爭能力。 目標任務(wù)是否明確。包括從總體戰(zhàn)略到各部門目標任務(wù)是否明確,每個業(yè)務(wù)員對自的目標任務(wù)是否做出承諾。 2)業(yè)務(wù)隊伍的作用是否發(fā)揮。包括成員的能力是否發(fā)揮、成員的責任意識是否提高,以及內(nèi)部矛盾與磨擦是不減少,整體活力是否提高。 3)整體推進是否有力。包括分階段目標任務(wù)是否按時完成,各項舉措是否到位,以及整體行為是否發(fā)生偏差。 在總體把握競爭能力的基礎(chǔ)上,必須進一步與主要競爭對手逐項比較競爭力的強弱。然后制訂相應(yīng)的對策,逐一予以改善。 1、在與競爭對手較量中,我們都有應(yīng)對哪些因素進行比較,以便知彼知己? 持續(xù)改進是我們超越對手的基本辦法。管理是一項艱苦的工作,需要我們不懈地努力;每一次都有有所改進,千百萬次小小的改進累積起來,就能形成強大的競爭力。 持續(xù)改進的工作必須落實到每一個人,落實到責任者。每個責任者都必須制訂具體的方案,所謂預(yù)則立,不預(yù)則廢,憑借方案實施改進。 2、各級管理者如何促使或幫助業(yè)務(wù)人員持續(xù)地改進? 管理上只相信任何工作都有不斷改進的余地,管理上只鼓勵精益求精的精神,管理上只承認持續(xù)改進是超越對手唯一的方法。 第三節(jié) 不斷超越 要想超越對手,每一位業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該象一個職業(yè)球星一樣,象一個職業(yè)隊員一樣,不斷超越自我;爭取每一次機會,珍惜每一次機會,努力提升自己的本領(lǐng),努力提升自己的業(yè)績. 做為一線的業(yè)務(wù)人員,你如何不斷地超越自我、超越對手? 每個業(yè)務(wù)經(jīng)理都必須抓好銷售例會,通過每次銷售例會訓練業(yè)務(wù)團隊,推進整體工作的展開。 1)檢查上期(月、旬或周)的目標任務(wù)完成情況; 2)尋找差異發(fā)生的內(nèi)外原因; 3)共同制訂對策; 4)確立本期的目標任務(wù)與行動計劃。
多重隨機標簽